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Michele Accattoli
AGENTE TECNICO DOS ESTALEIROS
Problem solving e gestão prática dos trabalhos
Traduzido por Aderito Francisco Huo
Publicado por Tektime
Copyright © 2020 – Michele Accattoli
ÍNDICE
Os segredos para gerir melhor o estaleiro 14
CAP. 1: OS SEGREDOS PARA GERIR MELHOR A OBRA 15
§ O crono programa e o seu uso 17
§ O plano do controle da qualidade 18
§ Trabalhos desenvolvidos economicamente 18
§ A ordem da obra: as regras fundamentais 18
§ A ordem dos materiais: como e quando fazê-lo 19
§ Como transmitir segurança 22
§ Transformar os sonhos em objectivos 22
§ Como fortalecer o próprio auto-controle 23
1.03: ORGANIZAR A SI PRÓPRIO PARA ORGANIZAR OS OUTROS 23
§ Como tornar melhor o teu local de trabalho 25
§ Como desenvolver a própria memoria 26
§ Conselhos para maximizar os resultados 27
§ “Não tenho tempo” é apenas uma desculpa. 30
§ A capacidade de resolver pequenos e grandes problemas 31
1.04: A CAPACIDADE DE RESOLVER OS PROBLEMAS 35
§ Os obstáculos por superar 35
§ A partir dos obstáculos até as soluções 35
1.05: A GESTÃO DAS RELAÇÕES DE TRABALHO 39
§ Gestão das relações com os subempreiteiros 39
§ Como superar as divergências 39
§ Desenvolver a audição activa 40
§ Satisfazer o desejo de auto-realização 41
§ Como influenciar eticamente aos outros 42
§ A técnica dos pequenos passos 42
Conselhos práticos para cada trabalho. 45
CAP. 2: CONSELHOS PRÁTICOS PARA CADA TRABALHO 46
§ O tracejamento e o relevo 46
