Эмоциональный интеллект в бизнесе. Денис Амзельт

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Эмоциональный интеллект в бизнесе - Денис Амзельт страница 2

Эмоциональный интеллект в бизнесе - Денис Амзельт

Скачать книгу

змея. Что происходит с этой информацией у вас в голове? От глаз она поступает в неокортекс, где производится ее обработка, вы опознаете предмет, затем из памяти достаете информацию о характере этого предмета, определяете, что змея может быть опасной и ядовитой. Далее вы вспоминаете признаки ядовитых змей, сличаете с картинкой, которую видите, определяете, что, во-первых, змея не имеет таких признаков, а, во-вторых, вспоминаете, что в вашей местности не водятся ядовитые змеи да и змеи вообще. Пока у вас в голове происходит этот процесс, параллельно информация по короткому пути попадает в миндалевидное тело, где хранятся простые цепочки – «змея – опасность – беги». Таким образом, свои логические умозаключения вы закончите как раз где-то на выходе из парка, так как, получив команду от миндалевидного тела «опасность», умчались прочь.

      Так же происходит в работе и в отношениях. Мы очень часто не успеваем разумом обработать ситуацию и выдать на нее рациональное решение, потому что эмоция уже родилась и от миндалевидного тела выплеснулась наружу. Сколько раз из-за эмоциональных решений или эмоциональных высказываний срывались сделки, откладывалось повышение зарплаты или карьерный рост? Я думаю, в жизни каждого человека найдется немало таких примеров, о которых он хотел бы забыть.

      В Японии во многих офисах перед кабинетом начальника можно встретить боксерскую грушу в форме человека. Эти груши используются сотрудниками, чтобы можно было выплеснуть эмоции после общения с руководителем. Очень полезная вещь, но еще полезней научиться не только выпускать эмоциональный негатив, но и управлять им.

      Прежде чем переходить к управлению своим эмоциями, давайте разберемся какие эмоции бывают.

      Эмоции и их проявления ученые изучают с давних времен. В 1872 году Чарлз Дарвин написал свой труд: «О выражении эмоций у человека и животных». Эта работа была основана на другой работе французского невролога Гийома Дюшена. В дальнейшем развитие изучения проявления эмоций человеком шло с большой скоростью и уже в наше время самым ярким популяризатором науки о человеческих эмоциях стал Пол Экман. Если вы не читали его работ о выявлении лжи благодаря считыванию эмоциональных микровыражений, то, возможно, видели очень популярный сериал «Lie to me», который в российском прокате шел под названием «Обмани меня». Если говорить коротко, то в основе всей работы лежит концепция существования 10 базовых эмоций, которые все люди проявляют одинаково независимо от пола, возраста или расы.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/4gxYSUNDX1BST0ZJTEUAAQEAAAxITGlubwIQ

Скачать книгу