Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом. Геннадий Старшенбаум

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом - Геннадий Старшенбаум страница 25

Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом - Геннадий Старшенбаум Психология. Высший курс

Скачать книгу

трудно изменить свое поведение, чтобы соответствовать определенной ситуации или подстроиться под определенного человека.

      15. На вечеринках и в компании я предоставляю возможность другим людям рассказывать шутки и анекдоты.

      16. Я чувствую себя немного скованным в группах и компаниях и не могу в полной мере выразить себя.

      17. Я могу смотреть в глаза другому и невозмутимо лгать, если это надо для дела.

      18. Я могу обмануть других людей тем, что кажусь дружелюбным по отношению к ним, когда в действительности они мне вовсе не симпатичны.

      Ключ:

      (+) на вопросы 4, 5, 6, 8, 10, 12, 17, 18;

      (—) на вопросы 1, 2, 3, 7, 9, 11, 13, 14, 15, 16.

      Таблица 3

      Средние значения и стандартные отклонения показателей самопредставления

      Люди с высокой оценкой по шкале самомониторинга намного лучше способны намеренно выражать и передавать широкий спектр эмоций вербальными и невербальными средствами, чем те, у которых оценки по шкале самопредставления низкие. По сравнению с последними они могут эффективно и убедительно демонстрировать сложные черты характера и поведенческие реакции, такие как настороженность, замкнутость, интровертированность. А затем уже «изображать» себя дружелюбными, открытыми, экстравертированными.

      Такие личности особенно чувствительны к экспрессивным реакциям и самопредставлению других; они умеют учитывать специфику данной социальной ситуации и осуществляют контроль и управление собственным вербальным и невербальным самопредставлением с учетом этих факторов. Такие люди готовы изменять свое поведение, демонстрируют значительную вариативность своего поведения, используя большое количество поведенческих стратегий, для того чтобы получить позитивные результаты в любом социальном взаимодействии, они адаптивны, гибки и прагматичны.

      Я отношу себя к хорошим людям, но они приносят меня обратно.

      Этим людям свойственны социальная смелость, активность, они более жизнерадостны, разговорчивы, подвижны, дипломатичны в отношениях с окружающими. При стремлении создать благоприятное впечатление о себе демонстрируются только лучшие качества.

      Люди с низким уровнем самомониторинга не столь внимательны к социальной информации, менее гибки в демонстрации разных форм экспрессивного поведения. Их поведение управляется в функциональном смысле внутренним эмоциональным состоянием. Они выражают себя так, как они чувствуют; их поведение не выражается в самопредставлении, созданном соответственно данной конкретной ситуации. Во взаимодействии с другими могут проявляться прямолинейность, сдержанность в контактах, демонстрируется поведение, соответствующее собственным установкам, ценностям, упорство в отстаивании своего мнения. Люди с низким уровнем самомопредставления самодостаточны по натуре, в меньшей степени подвержены влиянию ситуации, принципиальны, откровенны.

      Коммуникативная толерантность (В. В. Бойко)

      Инструкция. Ниже приводятся суждения; воспользуйтесь оценками

Скачать книгу