список у агентства недвижимости. Зная свои обязанности и задачи проще продавать услугу, т.к. зачастую клиент не понимает тот объем работы, который специалист проделывает за свое вознаграждение.
Обязанности риэлтора
Обязанности риэлтора по недвижимости включают в ряд функций, требований и навыки, которые должен получить и обладать профессиональный агент, чтобы начать работать в агентстве недвижимости, в т.ч. ответственность перед клиентом.
Разберем, задачи, функции и требования к посреднику, права, правила и обязанности. Это будет интересно новичкам, а также собственникам и покупателям, которые не знают, что должен делать нанятый ими специалист в ситуациях, связанных с оказанием услуг.
Чаще всего правовые обязанности закреплены в должностной инструкции, которую предоставляет своему сотруднику риэлторская компания. Мы рассмотрим общие для всех специалистов следующие требования желательные для выполнения.
В обязанности риэлтора входит:
– регулярные холодные звонки потенциальным клиентам;
– самообучение (в т.ч. посещение семинаров, проводимых в агентстве недвижимости);
– консультации по вопросам купли-продажи недвижимости с целью привлечения новых клиентов;
– заключение эксклюзивных договоров на услуги компании;
– подбор заказчикам подходящих объектов недвижимости для приобретения;
– формирование и ведение личной клиентской базы;
– работа с «теплой» базой конторы;
– вечерние дежурства в офисе и прием входящих звонков;
– все действия агента должны соответствовать действующему законодательство рф (жилищный кодекс, семейный кодекс, земельный кодекс, гпк рф и иные нпа);
– соблюдение интересов продавца и покупателя, в том числе сохранение конфиденциальной информации, которая стала доступна в ходе сопровождения сделки.
Функции риэлтора (основные):
1. Поиск новых клиентов (покупателей и продавцов жилья);
2. Встречи с заказчиками и ведение переговоров;
3. Сопровождение сделок (экспертная оценка жилья, подписание договоров на услуги, реклама, сбор пакета документов, сопровождение расчета на сделке и т.д.);
4. Регулярный мониторинг того сегмента рынка в недвижимости, на котором специализируется агент (вторичный, первичный, загородный, аренда, купля-продажа и т.д).
Обязанности по взаимодействии с клиентами:
– наладить взаимопонимание и доверительные отношения;
– заключить эксклюзивный договор, обеспечивающий добросовестные отношения обеих сторон;
– еженедельная отчетность перед заказчиком по утвержденной форме;
– консультирование заказчика на всех этапах сделки;
– сопровождение на всех этапах купли-продажи.
Обязанности по
