должно произойти».
Специалисты НЛП определяют ведущую репрезентативную систему по движениям глаз, что требует специального обучения. Менее точно, но все же возможно определить ведущую репрезентативную систему по особенностям речи и поведения.
Задание 3. Определение ведущей репрезентативной системы в беседе[2]
Испытуемый (респондент). Ребенок от 6 лет или взрослый.
Процедура. Проводится свободная беседа, желательно записать ее на диктофон, если это невозможно, необходимо как можно точнее записывать все реплики респондента. Респондент не должен заранее знать о цели беседы; перед началом беседы его следует предупредить, что он может не отвечать на те вопросы, на которые не захочет (такое предупреждение обычно снижает тревогу). Количество и формулировки вопросов вы определяете сами; беседа длится до того момента, когда вы сочтете, что у вас достаточно данных для определения типа репрезентативной системы (или пока не иссякнет терпение у вас либо у вашего респондента)
Примерный круг вопросов, которые затрагиваются в беседе:
– любимые занятия, хобби (детей и студентов также можно спросить о любимых предметах в школе или в вузе и почему они любимые);
– как предпочитает отдыхать, проводить свободное время (для детей – что предпочитает делать на переменах);
– как предпочитают получать информацию (для детей и студентов – способы усвоения нового материала);
– как ориентируется в незнакомом месте;
– описать какой-нибудь запомнившийся эпизод из прошлого;
– назвать любимый предмет (для детей – любимую игрушку); почему они любимые; попросить его описать;
– чем руководствуется при выборе мобильного телефона (смартфона и пр.);
– как предпочитает проводить время в Интернете;
– предпочитаемые формы связи с людьми (телефон, sms-сообщения, связь в чате, связь по скайпу, по аудио– или видеоканалу, другие способы);
– что больше всего ценит в одежде;
– кем респондент себя считает: аудиалом, визуалом или кинестетиком (если этот вопрос задается, то последним, после того, как респонденту объяснили цель беседы).
Обработка и определение ведущей репрезентативной системы
Для того чтобы определить ведущую репрезентативную систему, необходимо учитывать два вида данных:
– содержательный анализ ответов на вопросы, из которого становится ясно, на какую информацию испытуемый предпочитает опираться в различных ситуациях;
– анализ используемых испытуемым слов, соотносящихся с различными видами восприятия (ниже приведены примеры таких слов).
Визуальная система. Картина, точка зрения, перспектива, видение.
Видеть, замечать,
Разработано на основе книги «Психология общения» (Горянина, 2008).
