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Inhaltsverzeichnis
2. Kapitel Werte in der Führung vermitteln
3. Kapitel Führungsfunktionen
4. Kapitel Motivieren
5. Kapitel Führen durch Zielvereinbarung MbO
6. Kapitel Delegieren
7. Kapitel Feedback geben und empfangen
8. Kapitel Teamarbeit
9. Kapitel Veränderungsprozesse begleiten
10. Kapitel Schwierige Führungsgespräche
11. Kapitel Konflikte erkennen und lösen
12. Kapitel Mobbing am Arbeitsplatz
13. Kapitel Zeitmanagement
14. Kapitel Ressourcen-Management
15. Kapitel Neue Medien und Netzwerke nutzen
16. Kapitel Sich selbst weiterentwickeln
VORWORT
Zusammenfassung für Technische Kaufleute
Roman A. Bolli
1. Auflage September 2020 aus der Reihe tk.zip
Verlegt mit freundlicher Genehmigung des Verlags Compendio Bildungsmedien AG, Zürich
Quelle dieser Zusammenfassung:
Mitarbeiterführung und Selbstmanagement – TK 2019
Rita-Maria Züger
1. Auflage 2017
Compendio Bildungsmedien AG, Zürich; ISBN 978-3-7155-7459-2
Diese Zusammenfassung versteht sich als unterstützendes Werk zum Lehrmittel. Durch den komprimierten Umfang dient sie gemeinsam mit den anderen Werken dieser Reihe als Unterstützung zur Prüfungsvorbereitung und Nachschlagewerk an der eidgenössischen Prüfung.
Die Herausgabe als E-Book ist für das mobile Lernen angedacht. Die Darstellung kann durch das Format epub herausfordernd gestaltet sein. Es empfiehlt sich dieses Buch als A4-Printversion auf tk.rab-net.com zu erwerben.
Eine Zusammenfassung ist stets auf den Benutzer zugeschnitten. Sie entstand während meiner eigenen Vorbereitung für die eidgenössische Prüfung. Mein Bestreben lag darin, unabhängig von meinem Wissensstand, sämtliche Themen zu behandeln. Für die Vollständigkeit kann jedoch keine Haftung übernommen werden.
Es wird empfohlen, die Themen nach eigenem Bedarf mit zusätzlichen Beiträgen zu ergänzen.
Ich wünsche viel Erfolg!
Roman A. Bolli
1. KAPITEL GRUNDLAGEN
Früher war die Führung so geregelt: Der Befehl kam von oben, danach wurde die Umsetzung kontrolliert.
Mittlerweile hat es sich durchgesetzt, dass die Ansprüche des Unternehmens und der Mitarbeitenden berücksichtigt werden. Man spricht vom ganzheitlichen Führungsverständnis.
Führung besteht aus folgenden fünf Elementen.
1 Managementfunktion
2 Zielorientiert
3 Ergebnisorientiert
4 Verhaltensbeeinflussung
5 Strukturierte Arbeitssituation
Indirekte Führung
Strategie, was ist zu tun (Ausrichtung)
Struktur, wie tun wir es (Prozesse)
Kultur, warum tun wir es
Die indirekte Führung schafft die Grundstruktur
Direkte Führung
Der direkte Kontakt zwischen dem operativem Chef und Mitarbeiter.
Die Lokomotivfunktion ist eher auftragsbezogen und auf Leistungsziele sowie auf Ergebnisse ausgerichtet.
Planen – Entscheiden – Umsetzen – Kontrollieren
Die Kohäsionsfunktion ist der menschliche Teil. Sie schafft ein gutes Klima.
Motivieren – Fördern – Werte vermitteln
Die Techniken sind als Management-By-Konzepte zusammengefasst.
Macht und Autorität
Macht bedeutet, Macht ausüben zu können. Wer Macht hat, kann andere beeinflussen und Anweisungen durchsetzen.
Autorität ist das Ansehen, welches jemand geniesst.
Fachliche Autorität aufgrund des grossen Wissens.
Persönliche Autorität aufgrund der Persönlichkeit
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