Менеджмент цифрового мира. Максим Цепков

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Менеджмент цифрового мира - Максим Цепков страница 25

Менеджмент цифрового мира - Максим Цепков

Скачать книгу

о правилах работы. Отметим, кстати, этот прием: если кто-то увидел проблему, он начинает немедленно возмущаться и пытаться решить, а фиксирует возникшее напряжение. А потом высказывает его на соответствующей встрече, в данном случае это ретроспектива, а в случае острой проблемы – daily scrum. А результатом обсуждения чаще является не просто выраженное намерение исправиться, похожее на детское «я больше не буду» или «я буду стараться», а правило, учитывающее разные классы ситуаций: «отвлекать можно в случаях 1-2-3, а в остальных не надо», или «отвлекать можно, если отложенное решение несет такие-то риски».

      Daily Scrum

      Хотя работа каждого члена команды идет автономно, необходима синхронизация движения. Для этого служит ежедневная встреча – Daily Scrum. В свое время он назывался StandUp meeting, потому что рекомендовалось проводить его стоя вокруг доски. Эта рекомендация по-прежнему актуальна, если команда сидит вместе, но в случае распределенной команды это невозможно. Отметим, сидеть в одном помещении, лучше – отдельном для команды также крайне важно. А проведение митинга стоя, а не сидя способствует, во-первых, тому, чтобы члены команды оторвались от своей текущей работы, а, во-вторых, не затягивали митинг. Это – статус, а не обсуждение работы.

      Если на встрече выяснилось, что какая-либо задача требует отдельного обсуждения, то надо зафиксировать, и далее ответственный за задачу должен его отдельно организовать, например, сразу после митинга. Превращение Daily Scrum в обсуждение задач, а не статус – наиболее распространенная ошибка. Рекомендация продолжительности для Daily Scrum – 15 минут, и если команда систематически превышает его, то стоит подумать о причинах и способах сокращения. Что касается времени проведения, то его команда выбирает самостоятельно, с учетом индивидуального расписания работы ее членов. В те времена, когда все начинали работу одновременно, следуя корпоративным традициям хорошим вариантом было утро сразу после начала рабочего дня, но эти времена ушли в прошлое. Может быть выбрано время перед или после обеда, если команда обедает примерно в одно время. На Daily Scrum важно участие всех членов команды, и даже если по каким-то причинам они не могут быть лично, желательно дистанционное участие. Процедура Daily Scrum следующая: люди говорят о том, что было сделано накануне с прошлой встречи, о том, чем предполагают заниматься, и о том, какие есть препятствия для движения вперед. Коротко. Как легко догадаться, при 15 минутах на команду из 7 человек каждому будет не более 2 минут. Поэтому препятствия – фиксируются и назначаются нужные обсуждения. В каком порядке говорят люди? Есть два подхода, наиболее простой – говорить по кругу. Другой порядок – на основе расположения задач на доске, начиная от крайне правой колонки, поскольку чем задача продвинулась дальше по этапам, тем важнее ее завершение.

      Кроме статуса по текущим задачам Product Owner информирует команду о срочных задачах, включенных в спринт, и других важных изменениях. Но это

Скачать книгу