Избранные статьи экспертов Русской Школы Управления. 2021–2022. Сборник
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Избранные статьи экспертов Русской Школы Управления. 2021–2022 - Сборник страница 8
Невозможно вести себя как лидер постоянно. Это большой труд для психики, от него нужно отдыхать. Без этого человек станет невротиком, постоянно переживающим, как бы чего не произошло. То есть энтузиазм, помимо идеи, поддерживается отдыхом. Иногда нужно разрешить себе не быть суперменом.
Откуда берутся лидеры
Становятся ли лидерами или рождаются? Одно без другого невозможно, потому что многие навыки можно развивать: способность говорить и общаться с большой аудиторией, устойчивость к стрессам, умение генерировать идеи. Но важно помнить:
Во-первых, без труда здесь не обойтись, крайне редко кто-то без усилий рождается со всеми этими навыками и качествами. Лидер должен иметь опыт провалов и ошибок, поэтому «становиться» им надо.
Во-вторых, некоторые качества (темперамент, тип нервной системы и другие) обусловлены генетически. Накладываясь на историю развития, они могут давать такую конфигурацию, которая мешает получать качества, востребованные в определенной аудитории. Это не значит – невозможно, но иногда стоит присмотреться к другим аудиториям, где пригодится уже имеющаяся форма.
И в-третьих, нужно оценить: может, не стоит становиться лидером? Потому что это трудозатратно по эмоциям и усилиям.
Часть 2
Коммуникации
Манипуляции в общении: как не стать жертвой
«Цыганщина», эмоциональное давление и домысливание. Учимся противостоять распространенным формам воздействия
Елизавета Ефремова, преподаватель Русской Школы Управления
Психологическая манипуляция – это метод воздействия на человека, при котором манипулятор применяет особые техники. Обычно их используют в переговорах, продажах, во время споров с целью изменить наше поведение или отношение к какому-либо вопросу. Чтобы перевести общение в конструктивное русло и не поддаться нажиму со стороны собеседника, нужно разбираться в видах и приемах манипуляций, уметь им противостоять.
Приемы манипуляции различаются в зависимости от способа взаимодействия между людьми:
1). собеседники влияют друг на друга, предоставляют информацию, цифры, факты, высказывают мнения, задают вопросы;
2). человека побуждают к неосознанному действию, он принимает необдуманные решения под давлением.
Эмоциональное давление
Когда мы выстраиваем коммуникации в организации, налаживаем отношения с коллегами, мы часто становимся объектом манипуляций: какие-то решения