Email-маркетинг: основные понятия, важные аспекты, история, рекомендации. Email-рассылки. Показатели эффективности. Маргарита Васильевна Акулич
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Email-маркетинг: основные понятия, важные аспекты, история, рекомендации. Email-рассылки. Показатели эффективности - Маргарита Васильевна Акулич страница 2
Несмотря на множественные преимущества имейл-рассылок, не всем пользователям они нравятся, они зачастую игнорируются. Хотя это не умаляет их достоинств.
Еще одой проблемой является наличие высокой конкуренции, однако без нее сегодня невозможно обходиться. С этим просто приходится считаться.
1.3 Задачи, при решении которых наблюдается демонстрирование электронными рассылками эффективности
Задача популяризации бренда
Когда люди постоянно сталкиваются с именем бренда, это имя их подсознание волей-неволей запоминает.
Задача информирования клиентов
Когда вы на регулярной основе информируете людей о поступлении новых продуктов, о распродажах, акциях, скидках, режиме работы в праздничные дни, получатели ваших электронных писем становятся более информированными.
Задача увеличение лояльности
Когда вы выстраиваете с потребителями в доброжелательной манере конструктивный диалог, это содействует выстраиванию с ними долгосрочных отношений, росту их доверия и лояльности.
Задача привлечение трафика
Решение данной задачи обеспечивается путем размещения в электронных письмах ссылок на основной веб-сайт, на обзоры продуктов и анонсы новых поступлений.
Задача возврата клиентов
Бывают ситуации пропаж потребителей после того, как они воспользовались вашими услугами. В этом случае может сработать отправка электронного письма с промокодом, наделяющим человека правом на скидку. Это способно сделать возвращение пропавшего клиента очень даже возможным.
Задача увеличения продаж
Предположим, покупателем был приобретен у вас телевизор. Вы имеете шанс увеличить продажи за счет этого покупателя путем отправки ему по имейлу миниатюрного каталога с аксессуарами для него.
Задача сокращение периода принятия решения о покупке
Если вы озадачены продажей дорогостоящих товаров и услуг, скажем, лечебных процедур или электронных гаджетов, ваши письма могут подтолкнуть людей к принятию решения о недешевой покупке.
Задача автоматизация рутинной работы
С помощью автоматизации вы можете отправлять подписчикам уведомительные сообщения о подтверждении регистрации в интернет-магазине, об оформленном заказе, об изменении статуса данного заказа.
Задача проведения клиента по воронке продаж
Маркетологом осуществляется подготовка цикла писем, задается периодичность их отправки, делается запуск кампании.
1.4 Касающееся EM заблуждение. История