готов:
на себе проверить эффективность рекомендаций психологов и нейрофизиологов;
усилить личное обаяние и убедительность;
получить преимущества в высококонкурентной ситуации (например, при защите проекта или собеседовании);
стать лидером и объединять вокруг себя людей.
Три элемента харизматического поведения
Харизматическое поведение зависит как от нашего осознанного поведения, так и от факторов, в которых мы не отдаем себе отчета. Мы посылаем окружающим сигналы не только словесно, но и жестами, малейшими изменениями мимики, позы и положения тела в пространстве. При первом же общении люди инстинктивно ищут подсказки, помогающие понять, что вы за человек. Для этого они считывают ваше психоэмоциональное состояние – сочетание языка тела, речи и поведения. И это состояние расценивается как харизма, если содержит три элемента, три сигнала: присутствие, силу и теплоту.
Присутствие – то, насколько вы включены в ситуацию. Это интенсивность погружения в общение с аудиторией (или собеседником). Причем важно сохранять ее постоянно независимо от того, сколько времени имеется в вашем распоряжении. Способность полностью присутствовать и целиком сосредоточиться сразу выделяет вас из толпы. Это трудная задача, потому что мозг человека устроен так, чтобы моментально реагировать на все новое. К тому же в нашей жизни существует множество отвлекающих факторов. Если вы умеете сохранять присутствие, люди чувствуют, что вы всецело уделяете им внимание и они для вас в данный момент важнее всего.
Сила – это ощущение исходящей от вас надежности, которое передается окружающим. От нее зависит кредит доверия, который люди готовы вам выдать. Сильного человека воспринимают как того, что способен воздействовать на мир, преобразовывать его и менять к лучшему для общей пользы.
Теплота – это, прежде всего, доброжелательность, направленная вовне. «Теплый» человек – значит настроенный альтруистически, заботливый, готовый часть своей жизни уделить другим. Теплота показывает людям, что вы готовы для их блага и пользы задействовать свои силы и возможности.
Упражнения, которые рекомендует автор книги, как раз и направлены на то, чтобы вы привели три элемента харизмы в равновесие и научились транслировать их окружающим. В зависимости от ситуации и ваших целей вы можете производить разное впечатление.
Четыре стиля харизмы
В различных обстоятельствах и социальных ролях люди ведут себя неодинаково. Точно так же и лидерство может поставить перед вами разные задачи. Согласитесь, что харизма президента транснациональной корпорации на деловых переговорах и харизма рок-певца на стадионном концерте – это не одно и то же. В обычной жизни наиболее распространены четыре стиля, которые вы можете успешно применять на практике. Посмотрим, как они проявляются и в каких случаях их стоит использовать.
Сосредоточенная харизма. Основана на эффекте присутствия и уверенности. Создает у людей ощущение, что вы полностью сосредоточены на них, слушаете их, не отрываясь, и впитываете все, что они вам говорят. Сосредоточенная харизма требует предельной концентрации. Стоит отвлечься на долю секунды – окружающие это тут же заметят и расценят как пренебрежение. Этот стиль подходит почти для любых деловых ситуаций. Он особенно полезен, когда вам необходимо открыться и поделиться информацией. Сосредоточенная харизма будет подспорьем в тупиковых переговорах и при улаживании конфликта.
Вдохновляющая харизма. Вселяет в людей уверенность. Базируется на силе, поскольку требует способности спроецировать на других твердое убеждение и веру в свое дело, в свои принципы. Полная убежденность и отсутствие сомнений – вот ключ к этому стилю. Вдохновляющая харизма играет существенную роль в такие периоды, когда вам необходимо кого-то воодушевить. Она незаменима, когда вы, например, хотите заразить окружающих творческой или новаторской идеей.
Доброжелательная харизма. Вызывает у окружающих ощущение, что их принимают всецело и безусловно, со всеми недостатками. Это демонстрация полного и безоговорочного одобрения. Основана она на теплоте и исключает малейшую недоброжелательность и напряженность. Доброжелательная харизма требуется, когда надо установить с окружающими тесный психоэмоциональный контакт или создать у них ощущение безопасности. Она эффективна и в общении с «трудными» несговорчивыми людьми.
Властная харизма. Заставляет людей следовать за вами, вызывает немедленное желание действовать. Основана на силе, причем неоспоримой. Окружающие убеждены, что у вас есть возможности и полномочия менять мир. Властная харизма уместна во многих деловых ситуациях – особенно если надо, чтобы к вам прислушивались и подчинялись. Она полезна во время кризиса и всякий раз, когда вы нуждаетесь в незамедлительном
