500 возражений. Евгений Францев

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу 500 возражений - Евгений Францев страница 31

500 возражений - Евгений Францев

Скачать книгу

не найти.

      90. Я не закажу ремонт квартиры у Вас, т. к. у Вас плохие отзывы

      Намерение: Вам важно работать с достойной компанией? Тогда мы предоставим портфолио…

      Переопределение: не все отзывы положительные, но мы…

      Разделение: давайте я покажу Вам наше портфолио, а Вы подумаете…

      Объединение: отзывы бывают разные, но для Вас мы особенно постараемся.

      Аналогия: Президента любой страны не выбирают единогласно.

      Изменение размера фрейма: еще неделю назад были только хорошие, и Вы сможете убедится.

      Метафрейм: если бы у нас не было клиентов, не было бы отзывов. Но…

      Применение к себе: говоря так, Вы показываете, что читали далеко не все отзывы.

      Другой результат: подумайте о том, сколько Вы сэкономите, работая с нами.

      Противоположный пример: иногда отзывы означают, что компания работает…

      Иерархия критериев: важнее, что мы сможем сделать именно для Вас.

      Стратегия реальности: на самом деле, это не единственные отзывы. Например…

      Последствия: Вы сможете написать среди них свой хороший.

      Модель мира: для умного клиента это означает, что компания работает.

      91. Я не куплю эту люстру, т. к. она не подходит к обоям

      Намерение: Вы же хотите продемонстрировать гостям безупречный вкус? Эта люстра его подчеркнет…

      Переопределение: да, не идеальный вариант, но…

      Разделение: давайте сначала сравним ее с аналогами, потом решите…

      Объединение: стиль – это важно. Он создается и игрой света тоже.

      Аналогия: цвет галстука и туфель может отличаться.

      Изменение размера фрейма: с точки зрения аналогов, она подходит лучше всего.

      Метафрейм: если бы люстру подбирали только по обоям – да. Но…

      Применение к себе: эти слова как повод объяснить Вам, как правильно выбирать свет.

      Другой результат: посмотрим с точки зрения штор и мебели.

      Противоположный пример: иногда дизайн комнаты можно подобрать под люстру…

      Иерархия критериев: важнее, чтобы она подходила ко всему остальному.

      Стратегия реальности: Вы не встречали такого сочетания? На самом деле…

      Последствия: она создаст особую атмосферу в комнате.

      Модель мира: для дизайнера это повод пересмотреть стиль.

      92. Я не буду стелить дома паркет, т. к. ламинат дешевле

      Намерение: Вам важно сэкономить? Давайте посчитаем, сколько раз Вы его будете менять…

      Переопределение: да, есть разница в цене, и вот почему…

      Разделение: давайте я объясню разницу, потом Вы решите.

      Объединение: экономия – это прекрасно. Посчитаем с учётом замен за 10 лет.

      Аналогия:

Скачать книгу