маркетингу. Вы должны создать у вашего основного сообщества ощущение связи задолго до того, как они придут на мероприятие, и это же ощущение должно возникнуть у них в процессе общения с ними и продвижения мероприятия.
5.2 Помогайте сообществам объединяться. Проектирование пользовательского опыта. Инвестируйте в улучшение UX
Помогайте сообществам объединяться
Присоединяйтесь к соответствующим группам в популярных социальных сетях и щедро делитесь с ними информацией. Когда вы найдете возможность упомянуть о своем мероприятии, делайте это тактично и соблюдая правила групп. Это может стать отличным способом вызвать интерес.
Рассмотрите возможность создания собственной группы в популярной соцсети для участников мероприятия. Поддерживайте группу и следите за тем, чтобы участники получали пользу от участия в ней. Не продавайте людям, входящим в эту группу, а используйте ее как консультативный совет или экспертную комиссию, состоящую из коллег по отрасли. Если члены группы будут чувствовать, что о них заботятся, они могут стать лучшими пропагандистами вашего мероприятия.
Инвестируйте в своих подписчиков в социальных сетях в течение всего года, регулярно, по возможности ежедневно, отвечая или комментируя их сообщения. Создайте, если это целесообразно, закрытый список, чтобы отслеживать только наиболее активных подписчиков.
Делитесь хорошим (релевантным) качественным контентом из любого источника и добавляйте комментарий о том, почему он вам понравился. Сообщество оценит этот контент, а вы получите дополнительную награду за то, что поделились им.
Проектирование пользовательского опыта
Проектирование пользовательского опыта – важнейший компонент хорошего дизайна веб-сайтов и приложений. Его суть заключается в том, чтобы сделать путешествие пользователя как можно более плавным и безболезненным. То же самое касается практически всех точек соприкосновения для маркетологов, занимающихся организацией мероприятий. От подкастов до лайков – каждая часть головоломки событийного маркетинга должна быть тщательно продумана, чтобы обеспечить ценность для потребителя. Каждое действие в Интернете должно быть оптимизировано, чтобы обеспечить бесперебойную работу с целевой аудиторией.
Потребители больше не приемлют веб-сайты, которые не реагируют на запросы, или посты в социальных сетях со ссылками на типовые домашние страницы. Когда мы делаем их жизнь проще, мы выигрываем. То же самое относится и к проведению мероприятия на месте и даже после него. То, как мы принимаем участников на месте, как доставляем им контент и как заставляем их взаимодействовать, – все это часть одного и того же UX. Ваше сообщество не только заслуживает, но и ожидает, что каждая точка взаимодействия будет продуманной.
Инвестируйте в улучшение UX
Источник: https://clck.ru/35st8a
Перед запуском протестируйте и повторно протестируйте сайт мероприятия
