будет похолодание. Впору доставать непродуваемые штаны, иначе можно замерзнуть. Так не хочется зимы и холода!
Зимой всегда сложнее с обходами, потому что добираться неудобно и холодно. Но ничего, где наша не пропадала?
Сегодня у меня по плану была новая семья. Каждый раз, когда приходилось впервые встречаться с подопечными, которым нужна была помощь социального работника, я испытывала легкое волнение. Как все пройдет? Как меня встретят? Что будут говорить? Что я увижу и как правильно нужно реагировать на происходящее в семье?
Конечно, все семьи были разные и у всех были свои проблемы. В большинстве своем, все было совсем не радушно и далеко не позитивно. Если поначалу, я испытывала неловкость, смущение, обиду за деток, злость на родителей, то со временем научилась купировать эти чувства. Потому что, эмоциональное выгорание не нужно никому.
Как правило, причиной проблем неблагополучных семей были пристрастия родителей к алкоголю или даже наркотикам. Как бы тривиально не звучало, но это действительно было большой бедой, про которую конечно, не рассказывают особо по телевизору или не пишут в периодике. За несколько лет работы я насмотрелась на многое, но порой все же не могла сдержать эмоций. Мне правда, хотелось помочь всем, вытащить из передряг и направить к другой, более спокойной жизни, так напоминающей ту, которую мы все себе и представляем.
Но загвоздка заключалась в том, что большинству не нужны были эти перемены. Ведь так удобно жить в мире, где отсутствуют заботы, где не нужно беспокоиться о будущем, где все в удовольствие.
Но были семьи и люди, которые столкнулись с трудностями и им действительно была важна помощь социального работника, они не могли самостоятельно вырваться из оков сложной ситуации.
Я старалась быть непредвзятой, не оценивать и не осуждать, потому что всем людям свойственно совершать ошибки, запутываться в жизненных перипетиях, но если есть желание не скатываться в пропасть, это уже было большой гордостью и важным достижением.
За такими, не совсем легкими и позитивными мыслями, я дошла до нового для себя адреса, попетляв в проулках и наконец, дойдя до нужного дома, заозиралась по сторонам. Удивительно, но вполне приличный дом, с хорошей придомовой территорией, да и в этом небольшом микрорайончике у меня прежде не было семей.
Подойдя к тяжелой и мощной подъездной двери, набрала на домофоне номер квартиры и прождав добрые тридцать секунд, в динамике все же расслышала хриплый, неприятный голос.
– Да.
– Здравствуйте! Это из службы социальной защиты населения, социальный работник Виктория. Мне необходимо переговорить с вами.
– Да.
Скупой и какой-то даже отстраненный ответ, но домофон запиликал и подъездная дверь отворилась.
Чистый подъезд, правда нуждающийся в ремонте и отсутствие неприятных запахов порадовали. Добравшись до третьего этажа пешком, постучала в металлическую дверь, не обнаружив звонка.
Через минуту, дверь будто нехотя
