у вас появится. Вы сможете посмотреть на вашу нишу со стороны и внедрить что-то новое.
Когда таблица заполнена, вносите ее в стратегию и переходите к следующему пункту.
2. КОНТЕНТ
Рассмотрев не менее 7 аккаунтов конкурентов, вы увидите, какие темы вызывают наибольший отклик, а какие игнорируются публикой. Запишите их. На основе этих тем сгенерируйте несколько идей для постов. Можно это сделать с помощью искусственного интеллекта – а можно самим.
Запишите не менее 30 тем для постов. Если идей совсем нет – просто выписывайте все, что видите у конкурентов. Позже мы обсудим составление контент-плана подробнее, и у вас точно все получится.
Обращайте внимание на комментарии, вопросы, которые задают подписчики конкурентам – на основе этого тоже можно сгенерировать несколько тем.
После того как этот пункт выполнен, переходим к аналитике.
3. АНАЛИТИКА ВАШЕГО АККАУНТА
Если у вас уже есть аккаунт в социальной сети – мы должны понять, в каком он состоянии на момент составления стратегии. Так называемая «точка А». С помощью специальных сервисов запишите какова вовлеченность подписчиков, состав подписчиков и более подробные метрики.
Это удобнее всего делать с помощью сервисов LiveDune, TrendHero. Сервис выдаст вам статистику о подписчиках (поле, возрасте и даже роде деятельности), покажет, какие посты вызвали наибольший отклик, а какие были неинтересны, и сформирует диаграммы об охвате и общем рейтинге вашего аккаунта). Запишите все это, не забудьте зафиксировать дату.
Если нет возможности или желания воспользоваться спецсервисами, делаем вручную. Записываем охват за последние 30 дней и за последнюю неделю, количество подписчиков, количество лайков и комментариев, охват (все это можно посмотреть в параметрах соцсети «статистика аккаунта»).
Впишите все данные в таблицу, вы будете ее обновлять регулярно. Столбцы: «дата», «количество подписчиков», «охват», «комментарии», «клики по ссылке» – и необходимые вам параметры.
После того как файл создан, вносим данные в стратегию и переходим к составлению портрета вашего покупателя.
4. ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Знаете что я чаще всего слышу от клиентов при вопросе «Кто ваша целевая аудитория»? Почти все отвечают: «Женщины от 20 до 55 лет». К сожалению, это слишком обширное определение, и оно никак не поможет нам вычленить из обширного населения Земли нужных нам людей. Поэтому будем сужать.
Если вы воспользовались специальными сервисами при составлении статистики аккаунта, то видели кто чаще всего посещает ваши страницы. То есть какие-то данные у вас уже есть. Давайте все структурируем.
Я обычно составляю три сегмента аудитории (то есть в моей стратегии всегда «3 человека»), но вам, для начала, достаточно и одного сегмента.
Итак. Представьте себя человеком,
