решений.
6. Охарактеризуйте классификацию управленческих решений по А. В. Шегде.
7. Охарактеризуйте типологию управленческих решений.
8. Назовите формы подготовки управленческих решений.
Глава 2. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений
2.1. Системный подход к разработке управленческих решений
Процесс управления основан на исследовании экономических и социальных объектов в движении, целостности, развитии, единстве и противоречии их структурных элементов. Особое значение при этом имеет изучение системных свойств, которые, с одной стороны, характеризуют собственный потенциал экономических и социальных систем, с другой – отражают связи с внешней средой. Системный подход к научному исследованию наиболее полно изложен в работах И.В. Блауберга, В.Н. Садовского, А.И. Уемова.
В общем виде системный подход – это одно из методологических направлений современной науки, связанное с представлением, изучением и конструированием объектов как систем. Основные понятия системного подхода: «система», «структура», «элемент».
Системой называется совокупность взаимодействующих элементов, объединенных общей целью, составляющих единое целое. Примером системы является небольшая ремонтная артель, оснащенная хорошей техникой и инструментом, в которой работает дружный трудолюбивый коллектив.
Основной элемент системы – человек, его интересы и потребности. В системе нет лишних элементов и связей. Например, очередь в магазине не является системой, так как все ее участники – лишние друг для друга [14, с. 87].
Системы как совокупности взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов ориентированы на реализацию заданной целевой установки и имеют способность развития за счет собственных ресурсов. Связь, целостность и обусловленная ими устойчивая структура – отличительные признаки любой системы.
Основные термины и понятия, связанные с системным подходом приведены в табл. 2.1.
Таблица 2.1. Основные термины в области системного подхода
Таким образом, системный подход включает анализ и синтез объекта управления, в том числе управленческого решения. Основные задачи системного подхода включают:
– разработку концептуальных (содержательных и формальных) средств представления исследуемых объектов как систем;
– построение обобщенных моделей систем и моделей разных классов и свойств систем, включая модели динамики систем, их целенаправленного поведения, развития, иерархического строения, процессов управления и др.;
– исследование методологических оснований различных теорий систем.
Системный подход не имеет фиксированной предметной области. Он формирует характер, направление и стиль научного мышления при исследовании какого-либо процесса. При системном подходе исходят из того, что специфика сложного объекта (системы)
