А какие вопросы вы планируете рассмотреть в этой рубрике?
ВТ – Перечень большой. Из стратегических вопросов – это, например, использование нового подхода в управлении персоналом, основанного на концепции маркетинга, стратегическое сотрудничество, когда нужно уметь «продавать» выгодны делового партнерства. Из повседневных – использование современных техник продаж в делегировании, например, в преодолении возражений подчиненных. Из вопросов корпоративной культуры – формирование культуры внутреннего маркетинга. Так что, надеюсь, материалы этой рубрики будут полезны не только генеральному директору, но, например, директору по персоналу. Например, такая тема, как «продажа вакансии».
НМ – Можно чуть подробнее про «продажу вакансии»4?
ВТ – Я приведу один пример из своей практики. Один генеральный директор (агентство недвижимости) рассказал о своей проблеме. У них в планах серьезное развитие бизнеса. В короткие сроки нужно набрать более десяти агентов. Но, к удивлению, объявления не дали ожидаемого результата: «Заелись, ищущие вакансию!» Мы тогда пообщались с ним на тему, что в рамках новой концепции управления персоналом вакансию можно рассматривать как самостоятельный продукт со своими уникальными свойствами в каждой компании и на каждом рабочем месте. Но если это так, то тогда специалист по подбору персонала компании должен знать и умело применять современные техники продаж для такого необычного «продукта», как вакансия. Эта идея генерального директора серьезно заинтересовала, тем более, что его специалисты по персоналу современными техниками продаж не владеют.
НМ – Кто будет автором материалов новой рубрики?
ВТ – Надеюсь, что по мере рассмотрения перечисленных вопросов появятся авторы, в частности маркетологи, с идеями и своими статьями в рамках концепции «применение маркетинга в стратегической и текущей работе генерального директора».
НМ – Чтобы хотелось видеть от маркетологов в отношении к новой рубрики?. Просто информировать своего высшего руководителя о том, что в журнале «Промышленный маркетинг» появится такая специальная рубрика? Или что-то еще?
ВТ – На главное Вы уже ответили, спасибо. Но, как говорится, «каждый солдат мечтает стать генералом». Напомню, что прославленный Ли Якокка прежде, чем стать президентом американского автомобильного гиганта работал в продажах, а продажи – это важнейшая составляющая маркетинга. Мне бы хотелось, чтобы маркетологи увидели, что их сегодняшняя работа может быть не только ступенькой в карьере к должности генерального директора, но и обладает инструментарием, который они смогут с большой пользой применять, поднимаясь по карьерной лестнице.
НМ – Но ведь есть журналы, например журнал «Генеральный директор». Сможет ли рубрика в журнале по маркетингу конкурировать с этими журналами, которые часто можно увидеть на столе
Более подробно на эту тему вы можете почитать материалы в книге «Новые компетенции службы персонала».
