конгрессов и других деловых мероприятий, проходящих в городе;
8) участники экспедиций, проходящих по этим местам;
9) паломники;
10) пациенты местных больниц или медцентров, приезжающие из других городов и районов, их родные и близкие;
11) спортивные команды, приезжающие на сборы;
12) художники, выехавшие на пленэр;
13) съемочные группы, снимающие натуру;
14) торговцы из соседних городов и районов, приезжающие на местный рынок и т. д.
Не каждый ресурсный поток можно превратить в поток туристов. Но иногда их можно использовать в рекламных целях, т. е. запустить «сарафанное радио» – распространять полезные байки и рассказы о туристических возможностях территории в других регионах России. Следовательно, чем полнее будет список ресурсных потоков, тем лучше.
Хочу отметить один нюанс. Почему-то у нас в стране принято с большим почетом относиться к туристам издалека и пренебрегать теми, кто живет по соседству… А вместе с тем жители своего же региона или соседних с ним точно так же покупают билеты в музеи, ночуют в отелях и ужинают в кафе и ресторанах. Может, они и тратят меньше денег в сувенирных лавках и ювелирных магазинах, но зато привлечь их намного проще, чем путешественников из удаленных регионов или из-за рубежа.
ПРИМЕР № 19
В городе Переславль-Залесский Ярославской области есть такая достопримечательность – Дом Берендея. Это и ресторан с вкусной русской едой, и небольшая выставка-ярмарка сувениров, и мастерская, где проводятся мастер-классы по народным промыслам. Хозяева Дома Берендея устраивают свои праздники и гуляния, например, на Масленицу или Рождество. Поначалу, когда Дому Берендея никак не удавалось договориться с московскими турфирмами о привозе туристических групп, путешествующих по Золотому кольцу, было решено привлекать в мастерские детишек из расположенных по соседству многочисленных дачных поселков. Дачная идея оказалось удачной.
Еще один блок, который необходимо отразить в описании туристского потенциала, – это имидж территории, уже сформированный в обществе. Речь идет как об имидже города или региона в целом, так и об имидже отдельных объектов и возможностей для туризма. Другими словами, необходимо понять, что думают потенциальные гости территории о возможностях туризма в данной местности, какие у них есть характерные стереотипы, что их пугает, настораживает или, наоборот, привлекает. Нам важно определить:
• насколько сложившиеся в обществе представления соответствуют реальности;
• какие аспекты имиджа помогают, а какие мешают привлечению туристов (это главная и, возможно, самая сложная часть работы);
• насколько текущий имидж согласуется со стратегией развития территории и с тем имиджем, который хотелось бы сформировать в будущем.
Для того чтобы узнать мнение туристов о возможностях города, района или региона, достаточно проанализировать сообщения на популярных туристических
