усиливает положительные моменты во время диалога, становясь еще ближе к клиенту и устраняя его возражения.
1.5 Использование техники зеркального отображения (отзеркаливания)
Техника отзеркалирования
Техника отзеркалирования – это NLP-стратегия, применяемая командами по продажам. Продавец тонко отражает свой язык тела в языке, который он разрабатывает для взаимодействия с клиентом. Он по сути тонко подстраивается под клиента.
Специалист по продажам должен иметь критический взгляд, чтобы анализировать такие детали, как поза, выражение лица, дыхание и жесты, которые используются во время разговора. Эта техника помогает усилить связь с клиентом посредством глубокого анализа, который дает вам возможность понять его поведение и мысли, что дает шанс обнаружить лучшие моменты и аргументы для представления новых идей, влияния на процесс покупки или выражения мнения по любому конкретному вопросу.
Лучший способ работы с техникой зеркального отображения
Лучший способ работы с техникой зеркального отображения (отзеркаливания) – убедиться, что весь процесс выполняется незаметно, чтобы клиент никогда не понял, что вы каким-то образом подражаете его движениям и причудам.
1.6 Не ожидайте других результатов, если вы делаете одно и то же. NLP – это изучение поведения и ментальных процессов каждого человека, в коллективном и индивидуальном ракурсах
Не ожидайте других результатов, если вы делаете одно и то же
Результаты меняются, если меняются ваши действия. NLP- -практики стремятся помочь распознать и изменить те формы поведения, которые неэффективны. Вы должны ради изменения вашей стратегии приложить усилия, чтобы определенное действие принесло ожидаемые результаты, это начало возможности найти наилучший способ достижения ваших целей.
NLP-инструменты помогают вам создать отношение и рабочую методологию, чтобы знать, как достичь целей и получить желаемые результаты.
NLP – это изучение поведения и ментальных процессов каждого человека, в коллективном и индивидуальном ракурсах
Короче говоря, NLP – это изучение поведения и ментальных процессов каждого человека, в коллективном и индивидуальном ракурсах. Благодаря этому изучению можно увеличить доход компании, улучшить отношения с клиентами и повысить уровень продаж за счет гораздо более ясной и эффективной коммуникации. Для компаний, которые хотят инвестировать в эту стратегию, секторы маркетинга и продаж являются лучшей возможностью. Это команды, которые ежедневно работают с клиентами и могут использовать свои знания для улучшения видения рынка и потребителя в целом, структурируя дифференцированные действия, уменьшая возражения клиентов против покупки и увеличивая их приверженность.
II Влияние NLP на поведение потребителей
2.1 Нейролингвистическое
