воздействие на поведение в повседневной жизни. Кроме того, если вы не будете обращать на них внимания, то они постараются подставить вам подножку.
Поскольку я часто консультирую бизнесменов, то иногда описываю Большую четверку как команду лидеров, которая составляет высшее звено вашего внутреннего руководства.
Генеральный директор: CEO, или Мечтатель
Главный финансовый директор: CFO, или Мыслитель
Вице-президент по персоналу: VP HR, или Любовник
Главный исполнительный директор: COO, или Воин
Сидя вокруг стола в конференц-зале, эти лидеры представляют для обсуждения свои собственные экспертные знания и приоритеты. Если на совещании кто-то отсутствует, команда принимает решения, которым не хватает широты взглядов, необходимой для успеха компании.
Без генерального директора им может не хватить четкого видения, крайне важного для инновационной стратегии. Если не будет финансового директора, рухнет бюджет. Без вице-президента по персоналу компания не сможет нанимать или развивать нужных людей. При отсутствии исполнительного директора все ограничится пустыми словами, но не будет действий (таблица 2.1).
Любая компания окажется в беде, если не будет предвидеть возможности, не сможет всесторонне оценивать перспективы, не станет заботиться о своих людях или позволит себе двигаться по инерции. То же самое произойдет и с вами.
Привлечение к работе внутренних переговорщиков помогает ясно понять голоса, которые они подают. Кроме того, это позволяет использовать специфические навыки и опыт каждого из них. Однако это еще не все. Большая четверка – это намного больше, чем просто должностные лица.
Таблица 2.1
Желание, мышление, чувства и действия – это части общего человеческого опыта. Большая четверка олицетворяет вашу способность мечтать о будущем, анализировать и решать проблемы, строить взаимоотношения с людьми и предпринимать эффективные действия. Форма, в которой Большая четверка выражает свои мнения, может быть разной в зависимости от культурных традиций конкретной страны. Но границы основных функций пересекаются.
Использование всей Большой четверки способствует оптимальному исполнению
Мнения сторон, выраженные внутренними переговорщиками, помогают добиваться успеха в самых разных ситуациях на работе и дома.
• Например, вы засучиваете рукава и не прекращаете работать, пока не закончите памятку для клиента. Или перед важным семейным мероприятием перепроверяете каждое имя в списке и места рассадки за столом, чтобы убедиться, что никого не забыли или не посадили рядом не с тем родственником. Или вам звонит партнер по бизнесу и просит прилететь в Париж на один день, чтобы провести совещание – но это как раз день рождения вашей дочери.
Тут вам хочется прислушаться к мнению Воина.
• Иногда кому-то из членов вашей семьи требуется особый уход – престарелому родителю, который больше не может жить один, или брату, рассказавшему вам о своей проблеме
