пропишите это в своей таблице, затем обсудите с сотрудником. После этого обязательно попросите его повторить, что он понял: как планирует достигать поставленной цели, насколько уверен, что справится в срок и в должном качестве. Если вы удовлетворены обратной связью и его настроем, то идем дальше.
Сразу же нужно определиться. Задача является гибкой или твердой.
Гибкая задача – это когда сотрудник может выполнить ее не на все 100 %, и при этом все равно получит вознаграждение за свой труд. Например, когда в процессе выполнения потребовалось привнести какие-то дополнительные изменения, новые подзадачи.
Например. Доставка товара по городу. Ставится задача развезти товар десяти клиентам. Но из-за объективных или субъективных причин товар доставлен только восьми клиентам. Тогда сотрудник получает оплату только за восемь доставленных заказов.
Твердая задача – ее нужно выполнить только на 100 %. Выполнение на 90 % не принесет никакого вознаграждения, а, возможно, даже повлечет за собой наказание. Это сравнимо с тем, что нельзя перепрыгнуть пропасть на 90 %. Или перепрыгнул, или упал вниз.
Например, поручили вам открыть новый филиал компании. Вот и документы подготовлены, и офис в аренду нашли, и персонал подобрали. Все 90 % выполнили. Да вот ошибочка вышла – не в том городе открыли! Какое уж тут поощрение? Сохранить бы свою должность!
Сотруднику нужно четко объяснить и договориться перед началом работы – делегируемая задача гибкая или твердая.
Если вы сможете применять эту простую технику в своем бизнесе, то очень скоро почувствуете, как свободнее стало дышать, как дела, которые раньше вы сами решали долго и с сопротивлением, сейчас более эффективно выполняют ваши сотрудники.
Не забывайте оставлять в своих руках точки контроля! Расставляйте их заранее, озвучивайте сотруднику и обязательно возвращайтесь к ним по завершению работы.
Если вы все выполняете правильно, появится ощущение, похожее на верховую езду. Всадник уверенно держится в седле и едва заметно управляет движением лошади. Он как будто слился с ней, но отточенным движением может заставить ее пойти галопом или встать на дыбы. Вот здесь уже начинается искусство – слиться с вашим бизнесом и едва заметно для окружающих управлять ИМ.
А вообще, конечно, все, что вас окружает – это продукт ваших мыслей или намерений. Если что-то не устраивает, задайте себе вопрос: «Какие мои мысли и поступки привели к такому результату?» Я давно понял силу закона притяжения. Те, кто сталкивается с этим законом впервые, от удивления открывают глаза и взахлеб пересказывают: «Представляешь! Стоило подумать об этом, стоило понять, почему я делаю так-то и так-то, стоило заявить о своих истинных желаниях, как это начало воплощаться в жизнь!» Удивлению нет предела. Я знаю многих людей, которые живут в гармонии с законом притяжения, а события в их жизни просто подтверждают наличие этой волшебной силы.
Мы
