Среди различных подходов появилось достаточно четкое определение управления – это деятельность групп людей, соединяющих свои усилия для достижения общих целей.
Социология управления опирается на более чем 100-летнюю историю и научный потенциал социологии и управления, тесно взаимодействует с экономикой, психологией, информатикой.
В России социология управления чаще выступает как раздел социологии, изучающий социологические аспекты управленческой деятельности; закономерности и проблемы функционирования социальных отношений в процессах управления. В Российской социологической энциклопедии социология управления определяется как отрасль социологического знания, изучающая систему и процессы управления в условиях складывающихся в обществе социальных отношений. На наш взгляд, социология управления – как часть общей социологии рассматривает процесс становления, функционирования и развития определенной сферы жизнедеятельности и культуры согласованно действующей общности людей; исследует механизм социальных изменений и отношений, закономерности социальных действий и поведения в системах и процессах управления.
Исходя из сущности определения социологии управления и задач, связанных с обучением студентов, авторы стремились показать и раскрыть:
• сущность социологии управления (объект, предмет и задачи);
• структуру, функции, методы и принципы управления;
• социологический подход к управлению общественными системами;
• место и роль коммуникации в системе управления;
• информационное обеспечение управленческой деятельности;
• особенности управленческой деятельности в организациях,
• возможности создания продуктивной рабочей среды;
• проблемы стратегического управления;
• особенности управления в экстремальных ситуациях.
При раскрытии содержания авторами были использованы работы наиболее известных исследователей социологии управления. В частности Бабосова Е.М., Короткова Э.М., Кравченко А.И., Тощенко Ж.Т., Тюриной И.О. Удальцовой М.В., Харчева В., Ядова В.А. и других авторов.
Авторы выражают огромную признательность за пожелания и рекомендации, высказанные в процессе подготовки докторам социологических наук, профессору Григорьеву А. А., профессору Кирилиной Т.Ю.
Раздел I
Теоретические основы социологии управления
Глава 1
Объект, предмет и задачи социологии управления
План:
1. Объект и предмет социологии управления.
2. Функции социологии управления
3. Управленческие отношения
4. Управленческие роли.
5. Законы и закономерности социологии управления
6. Задачи социологии управления.
1. Объект и предмет социологии управления
Общество, как известно, представляет собой сложную, многоуровневую, целостную и динамически развивающуюся систему. Неотъемлемым атрибутом любой системы является управление, которое обеспечивает ее сохранение и развитие, упорядочение структуры, взаимодействие с окружающей средой и достижение цели (целей) системы. Существующая и функционирующая в обществе система управления не может оставаться неизменной и в ней происходят фундаментальные перемены. Социальное управление осуществляется путем воздействия на условия жизни людей, мотивацию их интересов, их ценностные ориентации.
В обществе существует огромное разнообразие общностей, некоторые из них складываются спонтанно, стихийно, на основе взаимной симпатии, заинтересованности людей друг в друге. Но есть и такие виды социальных общностей, которые создаются и функционируют для достижения общей цели или целей, а взаимодействия входящих в них индивидов (групп), их социальные роли и функции, права и обязанности определенным образом организуются и управляются. Такие социальные общности называются организацией и представляют определенным образом взаимодействующие группы людей, деятельность которых координируется и управляется для достижения общей цели.
Группы людей, которые созданы по воле руководства для достижения определенных целей и взаимодействие в данных группах регламентируется соответствующими распоряжениями, приказами, инструкциями, называются формальными организациями.
В структуре любой организации, пусть даже небольшой по численности входящих в нее людей, ориентированной па выполнение нескольких функций, возникает специфический социальный феномен – управление, а оно приводит к появлению отдельных личностей или их групп, специально
