гостиницы удобства могут находиться в комнате, могут быть рассчитаны на блок из нескольких комнат, а могут располагаться на этаже.
FOC (Free Of Charge) – это перечень услуг, которые предоставляются бесплатно.
Full House – это означает, что гостиница полностью забронирована, свободных номеров нет в наличии.
Grandmaster – это один ключ, который открывает все гостевые комнаты, которые закрыты снаружи.
Guaranteed Reservation – это означает, что гость или компания гарантируют оплату номера, даже в случае незаезда (гарантированное бронирование).
Guest Folio – это напечатанный счет гостиницы для гостя (гостевой счет).
Guest Histiry (Card) – это запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит.
Housekeeper`s Report – это лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т.д.).
Luggage Pass – это карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.
Luggage Tag (Luggage Ticket) – это багажная квитанция, в которой служащие отеля маркируют багаж гостей, сдаваемый в камеру хранения.
Max Inclusive – это когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расширен и включать бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т. д.
No Show – это означает, что турист не заселяется в отель, при этом не уведомляет о своем решении администрацию гостиницы.
Non-Guaranteed Booking – это негарантированное бронирование – отель предоставляет клиенту номер в день заезда до 18:00. если заселение не происходит, то бронь отменяется без штрафных санкций.
Out Of Order Room – это означает, что комната не пригодна к заселению по причине поломки, неисправности оборудования или проведения ремонтных работ в данной комнате.
Pre Registration – это означает, что регистрационная карта гостя готова у администратора до прибытия гостя.
Referral – это система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.
Room Board – это информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).
Room Change – это означает, что гость меняет номер во время проживания в гостинице (перемена комнаты).
Room Service – это обслуживание в номерах. Может включать множество различных услуг: от доставки заказанной еды из ресторана в номер, до услуг косметолога, массажиста.
Room Type – это тип комнаты – обозначение категории номера.
Servise Charge – это доплата за обслуживание (обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса).
Share With – это совместное проживание в номере, но разные счета.
Single Occupancy – это означает, что в номере любой категории проживает один гость (одноместное размещение).
Sleep Out – это означает, что гость держит номер, не ночует в нем.
Slip – это означает, что номер
