рекомендаций:
Миссия IKEA: «Улучшение повседневной жизни каждого».
Миссия Amazon: «Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает».
Миссия Facebook: «Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным».
Миссия Google: «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому».
Миссия Intel: «Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле».
Миссия российской корпорации «ЭКОНИКА» (строительство, инвестиции, промышленность): «Мы создаем новую эффективную модель российского бизнеса, основанную на передовом мировом опыте и лучших отечественных традициях предпринимательства и меценатства».
Миссия российской компании «Союзпушнина» (торговля пушно-меховыми товарами): «Создание условий для развития пушно-меховой отрасли, формирование сообщества профессионалов и завоевание лидирующих позиций страны на мировом рынке поставок пушно-мехового сырья».
В этих примерах видна попытка осмыслить и выразить в словах социальную роль компаний, выходящую за пределы удовлетворения потребностей и решения проблем клиентов.
Польза правильно сформулированной миссии не только в мотивационной составляющей. Миссия работает на имидж компании, формируя лояльное отношение и доверие к ней со стороны органов власти, инвесторов и потребителей. Уникальный имидж – сильное конкурентное преимущество!
Кроме того, миссия – очень важный нематериальный актив бизнеса, основа для формулирования проактивных целей, идущих не «извне», а «изнутри», которые достигаются по собственной инициативе, так как опираются на жизненные устремления и ценности.
Еще один неоспоримый плюс в пользу миссии – она служит ценностным ориентиром в принятии стратегических решений.
В фильме «Голограмма для короля» рассказывается история, как герой, будучи в составе совета директоров фабрики по производству велосипедов, поддержал решение перенести производство из США в Китай, потому что экономические расчеты показали, что это будет выгоднее. В итоге он потерял уважение уволенных сотрудников, любовь отца, а потом и сам бизнес. Скорее всего, у этой компании не было записано в миссии, что они стремятся развивать инновационный потенциал своей страны.
2.2 Ценности
Осознаем мы или нет, но нашей жизнью управляют ценности. Ценности – понятие иррациональное, не поддающееся четкому определению. Это наши жизненные ориентиры и приоритеты, наши представления об идеале и счастье, базовое знание «что такое хорошо и что такое плохо». Ценности лежат в основе нашей картины мира. Это критерии выбора, опираясь на которые мы принимаем те или иные решения.
Своя система ценностей присуща как отдельному человеку, так и членам определенной группы людей, жителям той или
