важный момент: необходимо закрепить контроль за такими товарами за отдельным специалистом.
И еще одно важное условие для успешной работы с неликвидами – командная работа. Я не думаю, что сделаю большое открытие для вас, если скажу, что наиболее распространена ситуация, когда ответственность за неликвиды возлагается на специалистов, закупивших товар, – сотрудников подразделения закупок или логистики, которые привезли товар. На самом деле неликвиды являются продуктом деятельности всей компании, и они могут выступать индикатором каких-то проблем в компании в целом, а не только закупок и логистики. Это становится очевидным, если выявлять первопричины возникновения невостребованных позиций. Их мы подробно разберем в отдельной главе. Проблема в том, что самостоятельно отдел закупок или логистики не сможет провести все необходимые мероприятия по избавлению от неликвидных позиций и причин их возникновения.
И здесь вопрос даже не в том, на кого возложить ответственность, а в том, какова эффективность действий по управлению неликвидами. Если ответственность за работу с неликвидами возложить только на отдел закупок или логистики, то компания не получит максимального эффекта, который могла бы получить. Очень важна командная работа. Работа по избавлению от неликвидов будет результативнее, если и продажи, и производство, и маркетинг будут заинтересованы в том, чтобы неликвидов не было. Подробнее об этом я буду рассказывать в отдельной главе.
Я рассказала о своем подходе к работе с неликвидами и описала свой подход к тому, как это вообще должно происходить.
И теперь давайте обсудим детально, что же такое неликвиды, как их можно классифицировать и по каким критериям выявлять.
Глава 2 Выявляем неликвиды
Вы можете сказать: запасы – это хорошо или плохо? Когда в компании есть большие запасы – это положительное явление или нет? Очень сложно ответить на этот вопрос однозначно, в этом как раз проявляется двойственность запасов. Прежде всего нам нужно вспомнить, какова цель создания запасов в компании.
Что такое неликвиды?
Цель создания запасов – бесперебойное обеспечение всеми видами товаров (в границах установленного ассортиментного перечня и объема запасов, которые не превышают нормативов) при минимальных затратах на их сохранение, транспортировку и продажу при высоком уровне обслуживания клиентов.
То есть создание и управление запасами товаров внутри компании имеют противоречивые цели: с одной стороны, с точки зрения финансов предпочтительно сохранять низкий уровень запасов, поскольку высокий уровень способствует замораживанию капитала; с другой стороны, с точки зрения маркетинга и продаж целесообразно наличие запасов для увеличения продаж и поддержания высокого уровня сервиса для клиентов.
