новь назначенный руководитель еще плохо знаком с организационной структурой предприятия, не в курсе особенностей корпоративной культуры и отношений между сотрудниками. Это порождает ряд стратегических ошибок, в результате которых страдают обе стороны. Сотрудник терпит поражение, испытывает стресс и снижение самооценки, а компания теряет время и деньги.
При переходе директоров из одной компании в другую 40-50% управленцев не справляются с возложенными обязанностями. Финансовые потери компаний, связанные с неудачным выбором руководителя, достигают 2,7 млн. долларов в год (статистика по США)
Пройдите восемь этапов, которые предлагает Майкл Уоткинс, чтобы адаптироваться в компании и новой роли за 90 дней.
Этап 1. Психологически настроиться
Самое сложное, что предстоит в начале пути – отказаться от привычного мышления, изменить свое видение ситуации. Особенно это касается тех, кто вырос до управленческой позиции в одной компании. Часто такой сотрудник думает, что раз его повысили, значит признали тем самым верность его методов и мышления. И все что нужно – продолжать делать то же самое. На этом заблуждении «погорели» многие талантливые топ-менеджеры.
Пример. В 1999 году генеральным директором Coca-Cola назначили Дугласа Айвестера, который до этого много лет успешно занимал пост исполнительного директора. Сначала все шло неплохо, однако уже через два года новый руководитель уволился, исчерпав кредит доверия акционеров. Проблема была банальна: став главой компании, Айвестер не смог отпустить вожжи, он контролировал и новую команду, и старых подчиненных, не давая им свободно вздохнуть. Он отказался назначить нового исполнительного директора, считая, что справится сам. В результате последовала череда промахов, стоившая компании немалых средств, и карьере блестящего управленца пришел конец.
Как избежать ошибок?
1. Проведите границу между прошлым и настоящим
Отпустите все, что связано с прежней работой, ее больше нет! Подумайте, в чем различия между прежней должностью и нынешней? Как именно вы должны мыслить и действовать теперь?
2. Составьте план
Запишите, что вы хотите совершить в течение первого дня, первой недели, первого месяца, первых 90 дней после вступления в должность? Это поможет прояснить мысли.
3. Признайтесь в слабостях
Что вы любите делать больше, а что меньше? Это необходимо знать, чтобы избежать перекосов. Обычно люди совершенствуют свои «любимые» навыки и оставляют без внимания «нелюбимые». Автор предлагает оценить ваши предпочтения. Заполните ячейки таблицы, оценив по 10-бальной шкале ваш интерес к решению тех или иных рабочих вопросов: 1 балл – «совсем не привлекает», 10 – «очень привлекает».
Таблица 1. Оценка предпочтений в решении проблем
Разработка мотивации
Атмосфера в коллективе
Объективность/ справедливость
Управление финансовыми рисками
Составление бюджета
Минимизация производственных затрат
Позиционирование товара/ услуги
Взаимоотношения с клиентами
Клиентоориентированность организации
Качество продуктов или услуг
Отношения с дистрибьюторами и поставщиками
Постоянное повышение качества
Управление проектами
Коммуникации между отделами/ подразделениями
Кросфункциональное сотрудничество
Теперь перенесите ваши оценки в следующую таблицу и просуммируйте цифры трех колонок и пяти строк
Таблица 2. Предпочтения в выборе функций
Техническая
Политическая
Культурная
Всего
Сотрудники
Финансы
Маркетинг
Текущая деятельность
Исследования и разработки
Всего
Техническая функция – стратегии, рынки, технологии, процессы
Политическая – распределение полномочий
Культурная – ценности, нормы и принципы, которыми руководствуется
