нужно лишь спросить себя и честно ответить. Хотя бы себе.
И если кто-то действительно хочет изменений, то начинать он будет с себя. Именно тогда мир изменится. Вернее изменится наш взгляд, а вместе с ним и наше восприятие мира, а за ним и наше поведение. Эти изменения вызовут новое отношение и реакцию окружения.
Истина, как всегда очень проста. Жить в соответствии с ней, особенно вначале, с непривычки сложнее, но намного интереснее и красочнее!
Вопросы «на подумать»:
Если Вы работаете с собственным сопротивлением, задавайте вопросы себе. Если речь идёт о сопротивлении изменениям другого человека, спросите его и слушайте открыто то, что услышите. Не спешите с критикой и возражениями. Отнеситесь с уважением к тому, что услышите.
– Чего Вы опасаетесь, представляя, что изменения действительно произойдут?
– Какие выгоды изменения несут или могут принести именно Вам? Что хорошего может произойти?
– Насколько эти выгоды значимы для Вас?
– Что в Вас мешает реализации новых значимых выгод?
– Что Вы можете попробовать делать иначе, чтобы облегчить процесс изменений?
– Что будет первым шагом уже сегодня?
Глава 3. Management & Leadership. Или немного о полярностях
Теги: #менеджмент| #лидерство |#управление полярностями |#управленческие дилеммы | #принятие решений
«Менеджмент связан с удовлетворением текущих потребностей, лидерство – с формированием будущего».
Э. Кемерон, М. Грин «Управление изменениями»
Эта глава интересна тем, кто
– испытывает склонность к крайним мерам в управлении, например, слишком мягкий или напротив, слишком жёсткий руководитель;
– ощущает неустойчивость, а также недостаточную гибкость в организации;
– в частности страдает от «перекоса» принятия только личных решений или только решений, принятых сообща.
Фактор везения в бизнесе всё-таки присутствует. Я считаю, что с клиентом – крупнейшей сетью ресторанов в России, нам действительно крупно повезло. Сначала, потому что они самостоятельно доросли до понимания идеи коучинга как компетенции руководителя. Потом, потому что именно наша компания выиграла тендер на проведение серии тренингов по бизнес-коучингу. Но главная удача – это абсолютная гибкость нашего клиента. 100% готовность к изменениям!
Первоначальный план тренингов требовал существенной корректировки по ходу, и мы встретились с полным пониманием и принятием этого факта заказчиком. План предполагал, что наши подопечные завершат свой этап подготовки тренингом для тренеров, и сразу будут сами проводить аналогичные занятия по коучингу для следующей линии управленцев. Лишь позже мы планировали ввести программу развития и поддержки для первых руководителей – коучей.
