style="font-size:15px;"> «Упаковка» – это одна из составляющих маркетинга.
Весь визуальный образ твоей компании (буклеты, листовки, сайты, видеоролики) должны говорить о том, что тебе действительно можно доверять, что ты действительно можешь выполнить свои обязательства.
Доверие создается понятным и простым языком. Все, что ты говоришь, должно быть понятно.
Если ты будешь говорить, что я продаю сферического коня в вакууме, то никто даже не поймет, что ты делаешь. Или будешь говорить каким-то техническим языком, который кроме тебя и еще двух инженеров твоей компании никто не понимает. Например: «Я продаю AKM2M V2 со штепселем». Что я сейчас сказал? Вообще хрен его знает. И, скорее всего, покупатель не поймет точно также, потому что эту аббревиатуру ты используешь у себя в производстве, но массовый рынок её не знает.
Чтобы человек начал тебе доверять, ты должен проделать определённую работу. Должен создать свой визуальный образ, образ своей компании, своего продукта, своей какой-то истории – все это дело называется одним простым красивым словом «упаковка».
«Упаковка» – это не коробка, в которую мы все кладем. Коробка включается в «упаковку». «Упаковка» – это весь имидж. Образ твоей компании и, как отдельный элемент, – упаковка конечного изделия.
Поэтому мы сейчас будем говорить про «упаковку» с точки зрения создания крутого визуального образа, который будет вызывать доверие у клиента.
2.1. Порхай как бабочка, жаль как пчела. +15 % к росту дохода
Создание визуального образа твоей компании начинается с простого термина из трех букв под названием УТП, что означает «уникальное торговое предложение».
Вообще мне не очень нравится слово УТП. Уникальные предложения сейчас на каждом углу – у кого-то срок поставки три дня, кто-то предлагает в подарок мешочек с шерстью и так далее. Уникальное у всех. Я предлагаю делать оффер.
Оффер – это тоже предложение.
Мне нравятся офферы разного уровня. Офферы бывают минусового уровня – условно говоря, ты предлагаешь человеку заведомо что-то плохое. Например, ты предлагаешь купить тухлую картошку, и человек, естественно, отказывается от твоего оффера, зачем ему тухлая картошка. Бывает равнозначный оффер – когда ты предлагаешь человеку то, что стоит этих денег. Условно говоря, я тебе килограмм апельсинов – ты мне 100 рублей. Равнозначный оффер, все хорошо, все отлично. И бывает оффер чуть более высокого уровня, но об этом мы поговорим дальше.
Но начать все-таки нужно хотя бы с УТП. Научись говорить простым языком о том, чем занимается твой бизнес.
УТП должно состоять не более чем из 7 слов.
Максимум 7 слов, не больше. Например, ты занимаешься дверями – что за дверь производишь и для чего.
Мне в моей нише очень сложно рассказывать о том, что я произвожу. Я произвожу люки, и многие думают, что я произвожу канализационные люки. Очень долго я думал над тем, как же мне лучше
