одно объективное мнение. И эксперимент Гальтона это показал. Это были люди, которые имели определенный опыт (так как они были фермерами), и они могли в среднем оценить достаточно точно ситуацию, которая происходила в данной области.
Какова универсальная технология составления опроса?
Первое, о чём часто забывают или пропускают (или есть соблазн пропустить) директора по персоналу при запуске диагностики системы вовлеченности, – это цели исследования, то есть когда и для чего проводится опрос вовлеченности.
Какие цели вы преследуете для проведения опроса вовлеченности? Что вы хотите в конечном итоге проверить благодаря проведению опросов вовлеченности? Нужно ответить на эти вопросы и поставить конкретные измеряемые цели: например, вы хотите проверить, считают ли люди, что питание в вашей столовой качественное, вы хотите проверить, довольны ли они тем, как работает ваша столовая. В результате возникает инструмент в виде анкеты, который позволяет вам реализовать эту цель.
Рис. 5. Технология составления опроса
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
