на определенных допущениях, касающихся уровня подготовленности сторон к переговорам, которая предполагает достаточную степень их активности и готовность вносить предложения по выходу из конфликта[158]. Для успешного ведения переговоров необходимо, чтобы стороны:
имели желание разрешить проблему (были мотивированы на нахождение решения);
были готовы попытаться решить проблему вместе (были в состоянии вести переговоры друг с другом);
достаточно четко осознавали, какие вопросы им необходимо урегулировать (могли самостоятельно определять свои интересы и задачи для медиации);
были способны воспринимать информацию, задавать релевантные вопросы, мыслить рационально, выражать свое мнение доступным для понимания образом;
были способны пояснить и отстаивать собственную позицию;
были гибкими, не застопорились на начальной позиции;
делились необходимой информацией;
уважительно относились к ценностям и интересам друг друга;
осознавали свои коренные интересы и могли отличить их от сиюминутных желаний;
могли сфокусировать внимание на предмете и разрешении спора (а не только на причинах и претензиях);
могли контролировать свои эмоции в разумных пределах;
понимали последствия и альтернативы в случае срыва переговоров;
были способны отделять эмоции, оценки, интерпретации от объективных фактов;
могли генерировать разнообразные и разноплановые предложения и анализировать последствия их реализации, выбирать между альтернативами и понимать последствия различных решений;
могли сформулировать реалистичное, выполнимое, долгосрочное соглашение, удовлетворяющее всех участников[159].
Рациональное состояние сторон и их творческая активность имеют для медиации принципиальное значение, представляя собой необходимый элемент данной технологии. Однако в практическом отношении решение вопроса о наличии субъективных предпосылок для проведения медиации оказывается достаточно сложным.
В литературе выдвигается тезис о том, что базовую среду потенциальных потребителей медиации составляет интеллигенция[160]. Отчасти он представляется верным, если сопоставить культурологическое определение медиации как типа срединной культуры[161] и традиционное положение интеллигенции как прослойки в антагонистической схеме описания социума как системы двух противостоящих друг другу классов – господствующего и подчиненного. Вместе с тем с конфликтологической точки зрения психологическое состояние и поведение субъектов конфликта подчинено определенным закономерностям, которые не зависят от их возраста и социального статуса, и могут быть в целом выражены известным афоризмом: «Когда эмоции входят в двери, разум вылетает в окно».
Ситуация, когда стороны осознанно приходят к медиатору, «взявшись
Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 43.
Давыденко, Д. Как избежать судебного разбирательства: посредничество в бизнес-конфликтах / Д. Давыденко. – М.: Секрет фирмы, 2006. – С. 100–101; Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 43.
Шамликашвили, Ц. Медиация в российских исследованиях / Ц. Шамликашвили, О. Вечерина // Вестн. федерального ин-та медиации. – 2017. – № 1. – С. 51–74.
Ахиезер, А.С. Труды / А.С. Ахиезер. – М.: Культурная революция, 2006. – 509 с.; Шамликашвили, Ц.А. Медиация в российских исследованиях / Ц. Шамликашвили, О. Вечерина // Вестн. федерального ин-та медиации. – 2017. – № 1. – С. 51–74.
