продавца и покупателя, связующего торговые предприятия и население, доводящего услуги розничной торговли до потребителя. Это в значительной степени влияет на эффективность выполнения розничной торговлей социальных функций. «Качество и эффективность торговли, культура обслуживания находятся в прямой зависимости от развития ее материально-технической базы, применяемых форм и методов продажи товаров» [179, с. 151].
Выполнение функций и достижение цели сети осуществляются в результате постоянных связей конкуренции, взаимодополнения, взаимозамены и разделения труда объектов розничной торговли между собой.
Представляя более совершенный ассортимент, более высокий уровень качества услуг, приемлемые цены, территориальную доступность и т. д., объекты розничной торговли конкурируют между собой для завоевания клиента. Не выстоявшие в этом соперничестве объекты закрываются, а преуспевшие развиваются дальше, благодаря чему происходит саморегулирование и самоорганизация торговой сети.
С целью удовлетворения всего спектра разнообразных потребностей населения между торговыми объектами осуществляется разделение труда, т. е. их специализация на продаже тех или иных групп товаров (например, повседневного, периодического, эпизодического, редкого или комплексного спроса). В результате процессов распределения функций, обособления и сосуществования объектов торговли потребитель имеет возможность реализовать свой спрос, выбрав один из них.
Таблица 1.5
Влияние розничной торговой сети на социальную эффективность розничной торговли
Вследствие конкуренции и разделения труда торговые объекты взаимодополняют и взаимозаменяют друг друга при невозможности удовлетворить одним из них часть потребностей населения.
Сеть объектов розничной торговли состоит из множества взаимосвязанных элементов и функционирует для достижения определенной цели, что позволяет сказать о наличии системообразующих факторов (признаков). Рассмотрим некоторые свойства торговой сети, позволяющие говорить о ее системном характере (табл. 1.6).
Таблица 1.6
Системные свойства розничной торговой сети [68, 69, 156]
Исходя из вышеизложенного, представим розничную торговую сеть как систему в виде модели типа «белый ящик» (рис. 1.10).
Проведенное исследование позволяет на основе системно-функционального подхода конкретизировать понятие: розничная торговая сеть – это система расположенных на определенной территории объектов розничной торговли, направленная на обеспечение населения услугами розничной торговли.
Таким образом, розничная торговая сеть представляет собой систему, что требует использования системного подхода при проведении процесса ее регулирования. «Под системным подходом в управлении понимается систематизированный способ мышления, в соответствии
