style="font-size:15px;"> 2. Мужчина или женщина
3. Возраст
4. Семейное положение
5. Геотаргетинг. Это когда вы показываете свою рекламу в конкретном регионе, городе.
6. Уровень дохода
7. Сфера занятости
8. Уровень должности
9. Проблемы, связанные с товаром/услугой
10. Желания/мечты, связанные с товаром/услугой
11. Что останавливает от покупки
12. Что подталкивает к покупке
13. Кто принимает решение о покупке
14. Интересы. Чем интересуется клиент. Например, если вы занимаетесь утилизацией и размещением отходов, то, конечно, необходимо показывать рекламу той целевой аудитории, у которой интересы связаны с экологией, промышленностью. Это ключевые интересы. Так же есть смежные интересы по статусу клиента. Это в основном мужчины, которые работают на заводе, принимают решения, занимают руководящие должности. Здесь может интересовать: обмен валют, экономика, такие отрасли как промышленность, металлообработка и так далее.
Если бизнес – художественная школа. То нишей (для кого предложение) будут клиенты от 18 лет и выше, более конкретно возраст клиента можно узнать, когда начнет работать реклама, и с помощью таких сервисов, как «Метрика» или статистика ВКонтакте можно увидеть, пользователи какого возраста большего всего заходили на сайт и оставили заявку. С помощью сервисов «Метрика», «Google Analytics», статистика ВКонтакте у вас будут данные, которые подробно описывают портрет клиента. Благодаря этому можно точечно показывать рекламу ЦА.
Информация, как часто путешествует клиент, какими устройствами он пользуется, тоже пригодится. От этого зависит, как настраивать рекламу, показывать больше на мобильные устройства, или на ноутбуки, планшеты. Поэтому здесь нужно понимать, насколько часто клиенты пользуются мобильным интернетом и что гуглят. Например, в бизнесе курсов подготовки к ЕГЭ, ОГЭ, понятно, что школьники пользуются мобильными устройствами, что-то ищут в телефоне. Поэтому учитывая эти знания, нужно делать рекламу и на мобильные устройства.
Составляем Аватар клиента.
После того как категории определены, необходимо поделить их на группы. Описание конкретной группы целевой аудитории – это как раз и будет Аватаром клиента. Аватар даст нам четкое представление о нашем идеальном клиенте.
Для определения Аватаров необязательно использовать все категории и группы клиентов. Достаточно описать тех, с кем вы хотите работать.
Для примера разберем продажу книги «Как сбросить лишние килограммы».
Здесь могут быть следующие категории клиентов:
• Владельцы книжных магазинов, оптовики
• Розничные покупатели
• Допустим, нас интересуют розничные покупатели. Делим эту категорию на группы:
• Девушки-школьницы
• Девушки-студентки
• Молодые
