Международный деловой этикет на примере 22 стран мира. Елена Сергеевна Игнатьева

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Международный деловой этикет на примере 22 стран мира - Елена Сергеевна Игнатьева страница 40

Международный деловой этикет на примере 22 стран мира - Елена Сергеевна Игнатьева KRASOTA. Этикет XXI века

Скачать книгу

отразится на вашей деловой репутации.

      Переговоры – дело тонкое, или Этикет бизнес-переговоров

      Правила встреч делегаций и представлений

      Следующая фаза деловых отношений – переговоры, являющиеся доказательством успешной деятельности компании. На этом этапе важно произвести на партнера хорошее впечатление, чтобы он не только заключил предстоящую сделку, но и подумал о дальнейшем сотрудничестве. Для достижения такого результата необходима большая подготовительная работа.

      Следует отметить, что переговоры, собственно, начинаются уже с предложения одного из партнеров о встрече. Когда же другой партнер отвечает согласием, наступает очень важный этап – подготовка к деловой встрече.

      В ходе подготовки решаются две важнейшие задачи.

      • Первая – организационная (определение и согласование повестки дня, даты, времени начала переговоров, количества переговорных раундов, регламента переговоров, места проведения, состава участников и их полномочий).

      • Вторая – проработка процесса переговоров.

      В программе проведения переговоров должны быть подробно и четко обговорены все детали, чтобы не могло возникнуть никакой непредвиденной ситуации.

      Программа освещает вопросы:

      • встречи и проводы делегации;

      • размещение в гостинице;

      • питание, обслуживание, транспорт;

      • культурная программа;

      • проведение деловой части;

      • состав участников переговоров;

      • ответственные за проведение мероприятия.

      Программа обязательно направляется приглашаемой стороне для согласования. И хотя визит партнеров – деловое мероприятие, в программе следует предусмотреть и неформальные встречи, которые проводятся обеими сторонами.

      Теперь остановимся на положениях программы более подробно.

      Во-первых, встречать иностранную делегацию должен представитель компании, имеющий тот же ранг и должность, что и глава прибывающей делегации.

      Во-вторых, главу встречающей делегации сопровождают 2–3 человека. И, наконец, если гость будет с супругой, то и глава встречающей делегации должен быть со своей женой.

      Если возможно, то партнеров лучше встретить у трапа самолета, что свидетельствует об особом внимании к ним.

      Представление происходит в следующем порядке:

      • глава принимающей стороны;

      • супруга главы принимающей стороны (в случае ее приезда);

      • глава приглашенной стороны;

      • супруга главы приглашенной стороны (в случае ее приезда);

      • члены встречающей стороны (женщины – по рангам, мужчины – по рангам);

      • члены прибывшей стороны (женщины

Скачать книгу