Международный деловой этикет на примере 22 стран мира. Елена Сергеевна Игнатьева
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Международный деловой этикет на примере 22 стран мира - Елена Сергеевна Игнатьева страница 42
• «Круглый стол». Все участники переговоров рассаживаются вокруг стола по часовой стрелке в алфавитном порядке. Используется при участии трех и более сторон. Это самый демократичный вариант рассадки. Не случайно выражение «беседа за круглым столом». Круглый стол подразумевает равноправие участников, неформальный характер встречи и свободный обмен мнениями и взглядами. Создает атмосферу неофициальности и непринужденности и является наилучшим средством проведения беседы людей одинакового социального статуса. Такое расположение участников переговоров является оптимальным, если необходимо достичь полного согласия и взаимодействия.
Схема расположения за столом переговоров
Рассмотрим расположение участников в условиях рабочего кабинета за стандартным прямоугольным столом. Лицо В может занимать 4 основных положения относительно лица А:
А-В1. Угловое расположение
Эта позиция способствует постоянному контакту глаз и предоставляет возможность для жестикуляции и наблюдения за жестами собеседника. Отсутствует территориальное разделение стола. Просто передвинув стул в позицию В1, можно разрядить обстановку и увеличить шансы на успех переговоров.
А-В2. Позиция делового взаимодействия
Эта одна из самых удачных стратегических позиций для предъявления, обсуждения и выработки общих решений. Когда два человека работают в соавторстве над какой-нибудь проблемой или проектом, они обычно занимают это положение.
А-В3. Конкурирующе-оборонительная позиция
Положение за столом друг против друга может вызвать оборонительное отношение и атмосферу соперничества. Она может привести к тому, что каждая сторона будет придерживаться своей точки зрения, т. к. стол становится самим барьером между ними. Люди занимают такое положение за столом в том случае, если они находятся в отношениях соперничества или когда один из них делает другому выговор за какой-то проступок. Если встреча происходит в кабинете, то такое расположение свидетельствует также об отношениях субординации. Если В хочет повлиять на А, то положение друг напротив друга сокращает шансы на успех переговоров. Такое положение не подходит для создания непринужденной атмосферы и открытого диалога.
А-В4. Независимая позиция
Такое положение занимают люди, не желающие взаимодействовать друг с другом. Оно свидетельствует об отсутствии заинтересованности. Этого положения надо избегать в случае, когда требуется откровенная беседа между А и В.
В практике делового общения, кроме указанных выше, используются и некоторые другие виды рассадки за столом.
• «Подкова». Небольшое число участников, сидящих полукругом,