также через какое-то время уйдет и от вас, какие бы идеальные условия вы ему не создали поскольку нет предела человеческим потребностям и желаниям, а в психологическом плане его ничто не удерживает.
Отбирая претендентов, основное внимание следует уделять наличию у них готовности работать в команде – причем не только в роли исполнителя, но и в роли лидера. Команда от просто коллектива работников, собравшихся в одном месте и в одно время, объединяется не столько совместной деятельностью, сколько общностью целей. Кстати, для того чтобы деятельность была не просто совместной, но и командной, совершенно недостаточно, чтобы она осуществлялась в одном месте и в одно время. У командной совместной деятельности есть целый ряд специфических признаков, как то:
– общая цель. Цели обычно декларируют. Это происходит на различных корпоративных мероприятиях, отражается в стенной печати и многотиражках. Цель – это то, что известно всем. А вот общей для всех цель становится тогда, когда ее достижение становится для каждого из участников команды побудительным мотивом к действию. Человек, декларирующий, что его целью является процветание фирмы и личный карьерный рост внутри этой фирмы, вполне может лицемерить, а на самом деле может стремиться только пересидеть какое-то время в поисках лучшего места работы. В таком случае он никак не будет работать на команду, а только на себя;
– зависимость достижения цели от вклада каждого. Достаточно представить себе, что менеджер по продажам установил личный контакт с работником компании клиента, который непосредственно делает заказ или проплачивает деньги. Пока оба на месте – все в порядке. Но вот работник из компании-клиента уволился или перевелся в другой отдел. В таком случае неизбежно все приходится начинать сначала поскольку обе договаривающиеся стороны представляли только самих себя, но отнюдь не свои команды. А раз так, то и никто из их коллег не был посвящен в детали и, следовательно, не мог вовремя включиться в процесс. Хорошо еще, если только не мог, но гораздо хуже, если еще и не хотел в силу лозунга о том, что каждый зарабатывает свой процент, работает на свой результат, а не на общую цель. Такая ситуация как раз и порождает различные способы незаконного ведения бизнеса: «откаты», «благодарности» и просто взятки;
– зависимость положения каждого от степени достижения общей цели. Вопрос о материальной мотивации своих работников каждая фирма вправе решать по-своему. Проценты, премии, бонусы, выплаты – дело сугубо индивидуальное. Вот только правила игры должны быть одинаковы для всех. Теряет фирма, значит, теряют все те, из кого эта фирма состоит. Фирма движется вперед – значит выигрывают все. Такую постановку вопроса недопустимо путать с уравниловкой – в конечном счете всегда можно просчитать вклад каждого в общий успех или в общее поражение. Важно, чтобы каждый член команды ощущал себя частью системы;
– наличие ответственной зависимости у всех членов команды. Наивно надеяться на то, что человек проявит ответственность только потому, сто его ею наделили – ответственность
