ТИП – Бизнес-аккаунт
Никто не предвещал такой популярности этой социальной сети на этапе запуска и уж тем более, что она превратится в один из основных каналов коммуникации с пользователями для многих компаний в мире. Я благодарен руководству соцсети и разработчикам за то, что они решили сделать бизнес-профили для всех – как для компаний, так и для блогеров.
Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram очевидны:
Появление статистики
В самом Instagram можно посмотреть сколько подписчиков взаимодействовали с разделом контакты (звонили, смотрели адрес или почту), проанализировать своих подписчиков, когда они онлайн, с какими постами больше всего взаимодействуют.
Честно говоря, внутренняя статистика инсты довольно урезанная, больше данных можно посмотреть, используя сторонние ресурсы, с реальной возможностью выгрузки чуть ли не PDF-файла (например, в такой теме, как LiveDune). Анализ этой статистики поможет вам понять, какие хэштеги приносят больше просмотров и какие посты не заходят Вашей аудитории и, соответственно, от них стоит отказаться или пересмотреть способ подачи. В личном аккаунте такого сделать просто невозможно.
Удобная связь с клиентами
Подписчикам не придется переписывать куда-то номер телефона, чтобы позвонить. В бизнес-профиле им достаточно нажать на кнопку «Позвонить» под шапкой профиля. Точно также можно добавить кнопку с адресом или электронной почтой. Более того, можно добавить мульти-ссылку и вообще пойти курить бамбук (шутка, но это реально удобная штука – речь про ссылку).
Реклама
Бизнес-профиль позволяет запускать таргет (промоакцию) поста и stories прямо из Instagram. Лучше всего настраивать таргет из бизнес-профиля ФБ, но об этом мы поговорить чуть позже – всему своё время.
Shopping Tags
Для категории «интернет-магазин» доступна функция добавления к фотографиям постов Shopping Tags.
Это тег, при нажатии на который на фотографии появляется название, небольшое описание, цена товара и ссылка на сайт, где его можно купить. В настоящее время (2019 год) можно отметить активными ссылками не более 5 товарных позиций на одном фото.
Всё это очень круто, но на данный момент такая тема НЕДОСТУПНА для российских компаний. То ли политика, то ли прогресс хочет нас обойти стороной, но ничего – я верю, что и наши фирмы смогут внедрить этот полезный функционал. Для примера, найдите аккаунты @zara, @hm или @nike – посмотрите, как это устроено.
Как переключиться на Бизнес-аккаунт?
Это очень легко – в настройках выберите раздел «Аккаунт», далее найдите фразу «Перейти в бизнес-аккаунт» и через горизонтальный слайдер выберите новый путь развития Вашего аккаунта. Далее Вам предложат создать бизнес-страницу на ФБ, ну а уже потом приступить к работе.
Это дело одной минуты. Если Вы ещё этого не сделали – срочно пишите мне в директ @zakharkin.ruslan
ТРЕТИЙ ТИП – Аккаунт автора (Creator Account)
Желая получать статистику и
