имидж и помните, что у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Пожалуй, самым важным компонентом внешнего впечатления (который к тому же влияет на способность решать важные задачи) является ваш письменный стол.
Способы освободить поверхность стола
• Не оставляйте на нем никаких бумаг, когда уходите.
• Не выкладывайте на стол больше бумаг, чем нужно для решения текущей задачи.
• Не оставляйте бумаги неразобранными:
– отметьте в ежедневнике, что и когда нужно сделать, и после этого отправьте документ в соответствующий файл;
– выбрасывайте ненужную информацию;
– передавайте бумаги исполнителям с указанием, что надо сделать (пишите от руки, не тратьте время на перепечатку).
• Не позволяйте бумагам накапливаться (если необходимо, сами разложите их по папкам архива).
• Не отвлекайтесь на беглое просматривание бумаг, предназначенных для внимательного узучения; лучше откладывать их в отдельную папку или стопку для последующего прочтения.
Согласование с начальником
Принципиально важно согласовать с начальником (или коллегами-директорами) вопрос о том, что будет считаться достижением высоких результатов в вашей работе.
Необходимо согласовать меморандум о ключевых результатах, перечисленных в порядке важности:
(1) Ключевой результат: ___________________________________________________
Критерий оценки: ___________________________________________________
Срок исполнения: ___________________________________________________
(2) Ключевой результат: ___________________________________________________
Критерий оценки: ___________________________________________________
Срок исполнения: ___________________________________________________
(3) Ключевой результат: ___________________________________________________
Критерий оценки: ___________________________________________________
Срок исполнения: ___________________________________________________
В процессе подготовки такого согласованного списка вам будет необходимо:
• понять ограничения и требования, с которыми сталкивается ваш начальник;
• получить оценку своей деятельности;
• договориться о ресурсах, необходимых для достижения успеха;
• заручиться поддержкой.
Следует составить перечень внешних и внутренних препятствий, которые предстоит преодолеть:
(1) Препятствие:___________________________________________________
Необходимые действия: ___________________________________________________
Нужна помощь от: ___________________________________________________
(2) Препятствие:___________________________________________________
Необходимые действия: ___________________________________________________
Нужна помощь от: ___________________________________________________
(3) Препятствие:___________________________________________________
Необходимые действия: ___________________________________________________
Нужна помощь от: ___________________________________________________
Нужно договориться о том, какие благоприятные возможности следует использовать, и заручиться конкретными обещаниями помощи. Контрольный список мог бы включать:
(1)
