(КК)
– Средний чек (СЧ)
Стоимость контакта (СК) – главный из основных показателей системы.
С помощью него можно:
– определять эффективность маркетинговых инструментов
– управлять маркетинговым бюджетом
– измерять квалификацию сотрудников отдела маркетинга
Это главный индикатор системы, к которому привязаны все остальные.
Как определяется СК?
Давайте вернемся к схеме из Описания экономической модели
У процесса генерации Lead есть издержки. В модели издержки выражаются при помощи параметра СК.
Как это делается?
Давайте представим себе, что мы предоставляем услуги Службы маркетинга на аутсорсинге для внешнего Клиента, который платит нам за каждый Lead согласованную путем переговоров сумму.
Теперь для того, чтобы определить себестоимость одного Lead, складываем наши расходы и делим их на количество полученных Lead.
Добавляем плановую прибыль в 30 процентов и получаем цену одного Lead.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
