Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие. Владислав Волгин
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие - Владислав Волгин страница 31
Если потребитель отремонтировал или обслужил свой авто мобиль у независимого ремонтника во время гарантийного периода, может ли производитель отказаться выполнить гарантийное обязательство?
Если потребитель отремонтировал или обслужил свой автомобиль у независимого ремонтника во время гарантийного периода производителя, гарантия может быть потеряна, если работа выполнена недобро качественно. Однако общее обязательство обслуживать или ремонтировать автомобиль только в официальной сервисной сети поставщика во время такого периода лишило бы потребителей их права выбирать, обслуживать или ремонтировать свои автомобили у независимого ремонтника, и это было бы, особенно в случае “расширенной гарантии”, попыткой помешать таким ремонтникам эффективно конкурировать с официальной сетью.
Расторжение дилерского соглашения
Гарантирует ли действующее Постановление какой то минимальный срок соглашению о дилерстве?
По настоящему Постановлению соглашение может заключаться на неопределенный срок[59] или на фиксированный срок. Если соглашение заключается на фиксированный срок, то такой срок не может быть менее пяти лет. С точки зрения Постановления пятилетнее соглашение, которое гарантирует каждой из сторон право окончить соглашение до истечения срока[60], считается соглашением на фиксированный срок менее пяти лет.
Гарантирует ли действующее Постановление какие то минимальные сроки уведомления?
Сторона, которая не желает возобновлять соглашение с фиксированным сроком действия, должна проинформировать другую сторону о своем намерении не возобновлять соглашение за шесть месяцев до окончания этого соглашения[61]. Сторона, которая желает прекратить соглашение с неопределенным сроком действия, должна обычно направлять уведомление о своем намерении прекратить соглашение не менее, чем за два года. Однако, если поставщик обязан по закону или по специальному соглашению выплатить соответствующую компенсацию в случае прекращения действия соглашения, или если он желает прекратить действие соглашения, когда имеется необходимость в реорганизации всей или значительной части его сети, он должен направлять уведомление не менее, чем за год. Необходимость для реорганизации может возникнуть из-за поведения конкурентов или из-за других экономических событий, независимо от того, мотивированы ли они внутренними решениями производителя или внешними причинами, такими как, например, закрытие компании, нанимающей большое количество рабочей силы в конкретном районе. Принимая во внимание множество ситуаций, которые могут возникнуть, было бы нереально перечислить
59
Другими словами, соглашение не оговаривает установленной даты окончания.
60
При отсутствии отказа выполнить основное обязательство.
61
Последствия упущения уведомления подобным образом должны оцениваться согласно национальному законодательству.