поведения.
Одним из проявлений спешки Раку был недостаток рефлексии. Она не оставляла себе времени, чтобы обдумать свои действия ни заранее, ни после. Поэтому она совершала ошибки и отворачивалась от своей команды. По иронии судьбы, она не пользовалась одним из своих ключевых преимуществ – сильным и логическим интеллектом, растрачивая его и не думая о том, что нужно делать ей и ее команде. Мой опыт работы с сотнями бизнес-лидеров показывает, что Раку в этом далеко не одинока.
В своей основе рефлексия – это способность тщательно и взвешенно думать о себе, своей работе и отношениях.
Она дает силы, чтобы сделать паузу в эпицентре хаоса, посмотреть на события с разных точек зрения и понять их, разобраться в различных мыслях, чувствах и наблюдениях.
«Мы не учимся на своем опыте. Мы учимся, осмысливая свой опыт».
Практика рефлексии – это современное красивое название того, чем люди занимались с начала времен. В V веке до н. э. китайский философ Конфуций написал: «Мы постигаем мудрость тремя методами: во-первых, имитируя – это самое простое; во-вторых, познавая – это самое трудное; в-третьих, размышляя – это самое благородное». Примерно сто лет спустя на другом конце света, в Греции, зародилось сократовское мышление – критический, совещательный диалог с самим собой.
С тех пор рефлексию описывали как «глубинный разбор», «тихое созерцание», «нахождение вне себя» и «проверку общепринятой точки зрения» – особенно, если это ваша точка зрения. Для этого требуются исследовательский дух и исключительное любопытство. Нужно занимать самую объективную позицию, анализируя ситуацию вокруг и проверяя то, что вы видите. Тогда можно заметить пропущенные факторы или дополнительные возможности.
Итак, практика рефлексии – это обдумывание обдумывания и знание знания, так называемая «метакогниция». Писатели-психоаналитики называли ее «способностью видеть себя со стороны, а других – изнутри» или «мыслями о чувствах и чувствами о мыслях». Для освоения этой практики требуется честность, восприимчивость, отсутствие оборонительной позиции и сильное чувство ответственности. По сути, это продолжительный осмысленный диалог, который вы ведете сами с собой.
Однако рефлексия – это не просто интеллектуальное упражнение. У нее есть практические, реальные преимущества. Во-первых, качество решений, которые вы принимаете, вырастет. Это серьезный урок, который усвоила Раку. Вы будете меньше ошибаться и быстрее учиться на ошибках, которые совершаете. Поскольку вы будете задавать себе больше вопросов о своих наблюдениях и влиянии на мир, ваши гибкость и сообразительность вырастут. Вы будете искуснее выискивать возможности и по необходимости менять курс. Более того, вы повысите свое самосознание – ключевой элемент эмоционального интеллекта, – а следовательно, и свою способность строить отношения, сотрудничать и влиять на других. Вы также будете яснее понимать, что делаете и почему. Такие серьезные вопросы пронизывают нашу профессиональную
