слова и фразы и попробуйте использовать те же выражения. Это поможет вам настроиться на одну волну.
Следование и лидирование. Овладев искусством копирования манеры разговора собеседника, вы быстро поймете, что можете «вести» его в нужном вам направлении.
Начните с копирования тембра голоса собеседника – это создаст у него впечатление того, что вы слушаете и понимаете. Следуйте за ним в течение 3–4 минут. Затем начинайте постепенно менять тон и скорость собственной речи. В этот момент вы заметите, что и собеседник постепенно начинает следовать за вами. Результатом становится изменение его настроения.
Этот прием поможет поднять настроение огорченному собеседнику, успокоить человека раздраженного и более позитивно настроить того, кто настроен негативно.
Физический раппорт. Достичь взаимопонимания с человеком можно и физически. Когда вы сидите за столом друг напротив друга, это может означать, что вы видите мир по-разному. Сев рядом с человеком, вы начинаете воспринимать мир с одной точки зрения.
Это особенно важно в продажах и деловой обстановке. Если в процессе продажи вы все рассядетесь вокруг стола, это может породить конфликт. Попробуйте усадить людей как в театре, чтобы все они смотрели практически в одну сторону – т. е. разделяли одну точку зрения.
Учитесь обезьянничать
Знаменитые спортсмены и люди, добившиеся большого успеха, часто говорят, что на них еще в детстве повлиял чей-либо пример. Они всю жизнь стремились подражать своему идеалу. Есть поговорка: «Подражание – самая искренняя форма лести». Процесс моделирования в НЛП основан на том же принципе.
Моделирование часто называют самой сутью НЛП – именно с этого начали свои исследования Ричард Бендлер и Джон Гриндер. Они изучали поведение и манеру речи видных специалистов в области психотерапии. Они обнаружили, что, копируя их манеру работы, можно добиться больших успехов в собственной работе с пациентами.
Бендлер и Гриндер назвали этот процесс «моделированием». Скоро стало ясно, что его можно использовать практически с любым навыком или приемом.
Моделирование – это естественный способ обучения. Мы рождаемся с этим навыком. Люди развиваются довольно медленно. У нас полтора года уходит только на то, чтобы научиться ходить. А жеребенок начинает бегать буквально через несколько часов после рождения. «Задержка» развития делает нас высшим видом. Мы умеем приспосабливаться к окружающей среде: возьмите жирафа, поместите его на Северный полюс, и он умрет. А люди умеют меняться и приспосабливаться к своему окружению.
Когда мы становимся старше, наше поведение фиксируется путем повторения. Мы забываем о том, что лучший способ научиться чему-то новому или начать делать что-либо по-другому – это моделирование.
Мы привыкаем к тому, что что-то умеем делать хорошо, а что-то не умеем вовсе. Как часто мы ограничиваем
