заголовок или интригующая ссылка – еще один метафорический рывок ручки игрового автомата. Как объяснил разоблачитель Харрис, технологические компании «посыпают переменными наградами все свои продукты», делая их максимально привлекающими внимание.
Изначально символ нового уведомления в Facebook был синим – соответствующим основной палитре сайта. Но таким его никто не замечал. После изменения цвета на красный пользователи стали постоянно нажимать на иконку.
Вторая сила поведенческой зависимости – стремление к социальному одобрению – помогает объяснить нынешнюю одержимость интернет-пользователей постоянным общением в мессенджерах. Стремление к одобрению вынуждает нас поддерживать с друзьями длинную непрерывную полосу общения на протяжении дня. Эта сила также объясняет стремление немедленно ответить на входящее текстовое сообщение даже в самых неподходящих или опасных условиях (например, за рулем). Как пишет Алтер, «мы социальные существа, которые никогда не могут полностью игнорировать то, что о нас думают другие». В дополнение к непредсказуемой обратной связи инструменты соцсетей создают впечатление «одобрения племени», если многие люди нажимают на маленькое сердечко под вашим последним постом, а в отсутствие положительных отзывов – ухудшают настроение.
Леа Перлман, которая была менеджером в команде, разработавшей для Facebook кнопку «Нравится» (она анонсировала эту функцию в 2009 году), сейчас, будучи владельцем малого бизнеса, нанимает менеджера для управления своей страницей, чтобы избежать манипулирующего воздействия сервиса. «Есть уведомление или нет, на самом деле, не так уж важно, – сказала она. – Независимо от того, что мы надеемся увидеть, мы никогда не преодолеваем планку».
Мы участвуем в неравной битве за управление нашей жизнью (или душой), в которой технологии используют уязвимости нашего мозга.
В метафоре Платона о колеснице наша душа – водитель колесницы, пытающийся обуздать двух лошадей, одна из которых представляет нашу лучшую природу, другая – базовые импульсы. Когда мы уступаем цифровым технологиям, мы придаем энергию последней лошади и усложняем борьбу водителя колесницы за руль, что снижает авторитет души.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
