когда в ходе дальнейших бесед стали выявляться семейные проблемы этой пациентки.
Однако редко бывает, чтобы человек сопровождал свою речь одним-единственным жестом. Ключом к правильной интерпретации жестов является рассмотрение всей их совокупности и конгруэнтность вербальных и всех невербальных сигналов.
Предположим, на рабочем совещании вы вынесли на общее обсуждение идеи, и они получили поддержку руководителя. Ваш коллега, тоже внесший свое предложение, не вызвавшее одобрения начальства, говорит, что он полностью поддерживает ваши идеи, крепко скрестив руки на груди (защитная поза) с опущенным подбородком (критическая или враждебная поза). Его жесты явно противоречат словам и свидетельствуют о том, что демонстрируемое расположение неискренне.
Собеседник может знать, что открытые ладони свидетельствуют о честности и открытости, и пытаться вас обмануть, намеренно сопровождая свое ложное речевое сообщение раскрытыми ладонями. Однако даже когда человек говорит заведомую ложь с открытыми ладонями, то все равно можно понять, что он неискренен. При определении обмана нельзя руководствоваться лишь одним жестом. Как правило, невербальное сообщение выражается целой серией дополняющих друг друга жестов. И только рассматривая их в комплексе, можно делать вывод об искренности или неискренности собеседника.
Тот, кто обманывает, помимо раскрытых ладоней будет еще как-то жестикулировать, и вы сможете заметить жесты, свидетельствующие о неискренности собеседника. Они не будут совпадать с открытыми ладонями. А дополнительные жесты, выражающие честность и открытость, наверняка будут отсутствовать.
Обман «на ровном месте»
Когда обман раскрывается, то в первую очередь страдает сам обманщик. Ни один человек не хочет быть уличен в обмане. Если обман окажется достаточно серьезным, то он может привести к прекращению взаимоотношений. Поэтому, если вы замечаете за собой привычку часто говорить неправду без какой-то конкретной цели (например, стремления избежать конфликтной ситуации или пощадить чувства другого человека), то вам просто необходимо обратиться за помощью к специалисту. Он поможет вам разобраться в себе и понять, для чего вы это делаете.
Люди, обманывающие постоянно, называются заядлыми лгунами – страдающими непреодолимым болезненным влечением говорить неправду. Как правило, такая патологическая лживость является одним из симптомов какого-то более общего психического нарушения, требующего подчас серьезного психотерапевтического и медикаментозного лечения.
Глава 4
О чем говорит мимика
Выше мы уже говорили о том, что именно мимика служит основным средством выражения самых разных эмоциональных состояний, причем, в отличие от жестов, средством универсальным – выражение эмоций в общем и целом сходно у людей разных культур, разной социальной принадлежности и т. д. По выражению
