Ключевые идеи книги: Услышать и понять. Основа доверительных отношений. Майкл Соренсен. Smart Reading
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Ключевые идеи книги: Услышать и понять. Основа доверительных отношений. Майкл Соренсен - Smart Reading страница
Название:
Автор:
Жанр:
Серия:
Издательство:
Слушать собеседника – полдела. Куда важнее попытаться понять, а потом признать услышанное. В этом – секрет продуктивного общения, и это называется валидацией. Ее формула проста: «Я слышу тебя, понимаю твои чувства и полагаю, что в этих чувствах нет ничего плохого».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.