рабочем месте. Алина уже несколько месяцев работала в крупном колл-центре. Это была её первая официальная работа, и вначале она подходила к ней очень ответственно, но со временем от неё устала. Устала не только физически от переработок, но ещё больше – морально. В центре было много горячих линий: и крупных косметических сетей, и сотовых операторов, и интернет-провайдеров, но Алине достались одни из самых безумных проектов.
Все города подверглись вирусной рассылке так называемых «писем счастья», в которых каждому второму обещалось много призов, но главное – много денег. Требовалось только что-то заказать из приложенного каталога: книги, косметика, одежда, кухонная утварь низшего качества и много всякой ненужной дребедени. Люди заказывали и ждали свои гарантированные призы. Никто не догадался заглянуть на внутреннюю сторону конверта и прочитать мелкий шрифт, где чёрным по белому было написано, что главный денежный приз один, и будет он разыгран среди миллионов участников. Да и какой бы нормальный человек догадался? У самой Алины были огромные сомнения, что приз вообще существует.
Люди заказывали, а их посылки терялись, или приходили сломанные и бракованные товары. Один звонил и ругался, что ему снова прислали пару ботинок разных размеров – тридцать шестой и тридцать девятый, другая негодовала, что эпилятор для носа ничего не эпилирует, у третьего оторвалась ручка от сковородки, но главный вопрос был один у всех: «где мои деньги?». Тогда Алина, как и все другие операторы, рассказывала про потаённый уголок конверта и объясняла порядок розыгрыша. Ответом на том конце провода был поток матерных слов, но, когда приходило очередное письмо с выигрышем, они снова заказывали, ждали и требовали призы.
Этот круговорот был похож на безумие, и Алина чувствовала, что начинает сходить с ума вместе со всеми этими победителями. Работа стала её угнетать, она просилась на другие проекты, нормальные, ей обещали, но не переводили. Тогда она отходила от скриптов и пыталась поговорить со звонившими простым нормальным языком, но тут же прилетали выговоры от кураторов проекта, которые прослушивали телефонные разговоры. Спасибо хоть, что не штрафовали.
Алина настроила гарнитуру и, ровно в семь утра, подключилась к линии. Телефоны сразу же начали нервно трезвонить.
– …Всего доброго! До свидания! – она уже заканчивала беседу, когда Лиза влетела в офис.
Подруга на ходу бросила сумку на соседнее рабочее место и судорожно начала тыкать по всем кнопкам телефона. Лиза убедилась, что всё работает, облегчённо выдохнула и плюхнулась на стул.
– Фух, успела! Проспала…
– Всё-таки отправилась вчера в клуб? – Лиза вчера предлагала поехать вместе, но Алина решила остаться дома и выспаться перед долгой рабочей неделей.
– Да, ничего такого, засиделись допоздна. Не выспалась, – она зевнула и потянулась в подтверждение своих слов.
Телефоны снова начали звонить и к своему
