producto que durante el semestre planearon, estructuraron o diseñaron. El caso es que cierto día, al concluir el semestre, llegué a las instalaciones donde me desempeño como funcionaria y encontré a dos equipos de estudiantes vestidos formalmente de blanco y negro; no, no piense que como meseros, sino con la presencia de cualquier profesionista. Estaban en las canchas deportivas de la institución a las nueve y media de la mañana, pero con un sol abrasador y 30 grados de temperatura. Les pregunté qué hacían en aquel lugar, a lo que contestaron que no les prestaron los toldos ni los dejaron instalarse al ingreso de la biblioteca, el único lugar del campus universitario con sombra por la mañana. Les dije que se trasladaran al lugar sombreado y yo hablaría con los responsables del evento. Éstos no aparecieron, pero dos horas después recibí este mensaje:
¡De la biblioteca! ¿Qué pasó? ¿Quién está organizando esa actividad? Hay mucho ruido y habíamos acordado que estas actividades se realizaran en canchas, lejos de la biblioteca. (Ni siquiera se puede pasar...). A partir de hoy, en tanto definimos la metodología de la agenda académica oficial, coordinada por el secretario académico, esperamos que nos indiquen con antelación qué actividades se tienen en puerta para que se hagan en las mejores condiciones posibles para la vida académica de todos. ¿Quién es el responsable de la actividad de hoy? Enviado desde mi oficina móvil BlackBerry® de Telcel.
La funcionaria era nueva en el campus universitario, pero es la rectora. Un día antes había dado instrucciones al responsable de servicios generales, pero no a toda la comunidad universitaria.
Preguntas para discusión:
1.¿Qué percibe en el mensaje?
2.¿Es correcta la forma como se transmitió la política a la comunidad universitaria?
3.Si usted fuera el alumno afectado, ¿que haría si de su presentación dependiera una calificación?
4.¿Las políticas de operación se socializan de esta forma?
5.¿Es un mensaje consciente de una realidad y de un líder?
6.¿Las nuevas políticas de operación se consensan o se decretan?
7.¿Qué haría usted en su lugar?
2. Ostentación del poder
Rodrigo fue nombrado director general de un corporativo. Su personalidad es dura, adusta y es de baja estatura (algunos líderes dicen que los directivos bajitos son autoritarios y déspotas, pero esta hipótesis no ha sido comprobada). Durante el primer mes de ocupar el puesto, las expresiones de Rodrigo al dirigirse al personal eran: “Como ustedes saben, he sido designado director general…”, “como soy el director general…”, “como soy el responsable…”.
Responda lo siguiente:
1.¿Por qué Rodrigo actuaba así?
2.Por lógica, hasta el último nivel de la empresa sabe que hay cambios. ¿Cree que el directivo no lo sabía?
3.¿La actitud del directivo pretendería demostrar que tenía poder?
3. ¿Es usted un jefe restrictivo o un líder que comparte el poder?5
Conteste las siguientes preguntas, ya sea en términos de su comprensión del papel del liderazgo que debería desempeñar un directivo, de su percepción de las acciones de un directivo para el cual haya trabajado o con base en lo que piensa usted mismo. Para cada pregunta, marque la casilla que corresponda a la mejor alternativa:
1.¿Vigila estrechamente a los empleados para que no se aprovechen de usted o de la compañía?
Nunca
2.¿Se considera el mejor solucionador de problemas de su grupo de trabajo?
Nunca
3.¿Pide constantemente a los empleados que le presenten informes de avances de su trabajo?
Nunca
4.¿Determina los horarios de llegada, descanso, comida y salida de sus empleados?
Nunca
5.Al escuchar críticas acerca de su estilo de administración o de los resultados de su trabajo, ¿se pone a la defensiva o se vuelve vengativo?
Nunca
6.¿Cree que los empleados deben recibir información sólo cuando la necesitan, es decir, sólo si afecta directamente su trabajo?
Nunca
