Sistemas de información y bases de datos en consumo. COMT0110. Juan Dueñas Nogueras

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que contribuya a la protección de los consumidores, tal y como establece el artículo 51.1 de la Constitución Española, son los tipos de servicios que se pueden encontrar a nivel local en las oficinas municipales de Información al consumidor (OMIC) de los pueblos y ciudades de España.

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      Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Madrid

      Aplicación práctica

      Usted es el responsable de catalogar los distintos documentos que van a formar parte de una pequeña biblioteca. Del siguiente listado de documentos, tiene que decidir cuáles son material documental de ámbito europeo, nacional, autonómico y local para su posterior archivo.

      ilst2destEl Municipalismo en un Estado cooperativo. Plan Estratégico FEMP Siglo XXI S.L. Federación Española de Municipios y Provincias FEMP, 2010.

      ilst2destDiario Oficial de la Unión Europea C 326, 26/10/2012.

      ilst2destTexto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

      ilst2destMadrid. BOE/INC, 2011.

      ilst2destRecopilación de la Jurisprudencia del Tribunal de Justicia y del Tribual General.

      ilst2destTribunal de Justicia de la UE.

      ilst2destFormularios de CEACCU para el Arbitraje de Consumo (Confederación Española de Organizaciones de amas de casa, consumidores y usuarios). Acuerdo sobre el espacio económico europeo.

      ilst2destOCU. Organización de Consumidores y Usuarios. Instituto Nacional de Consumo (INC).

      ilst2destRed unión OMICS. Ordenanza Municipal Tipo para la defensa de los consumidores y Usuarios. Madrid: FEMP, 2004.

      ilst2destNavarra. Junta Arbitral de Consumo. Recopilación de Laudos 2004.

      ilst2destVerdrag tot oprichting van de Europese Gemeenschap voor Kolen en Staal

      SOLUCIÓN

      Fuente de información europea:

      ilst2destDiario Oficial de la Unión Europea C 326, 26/10/2012.

      ilst2destAcuerdo sobre el espacio económico europeo.

      ilst2destVerdrag tot oprichting van de Europese Gemeenschap voor Kolen en Staal.

      ilst2destRecopilación de la Jurisprudencia del Tribunal de Justicia y del Tribual General. Tribunal de Justicia de la UE.

      Fuente de información estatal:

      ilst2destOCU. Organización de Consumidores y Usuarios. Instituto Nacional de Consumo (INC).

      ilst2destFormularios de CEACCU para el Arbitraje de Consumo (Confederación Española de Organizaciones de amas de casa, consumidores y usuarios).

      ilst2destTexto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Madrid. BOE/INC, 2011.

      Fuente de información autonómica:

      ilst2destNavarra. Junta Arbitral de Consumo. Recopilación de Laudos 2004.

      Fuente de información local:

      ilst2destEl Municipalismo en un estado cooperativo. Plan Estratégico FEMP Siglo XXI S.L. Federación Española de Municipios y Provincias FEMP, 2010.

      ilst2destRed unión OMICS. Ordenanza Municipal Tipo para la defensa de los consumidores y usuarios. Madrid: FEMP, 2004.

      La característica principal que hace que una fuente de información sea catalogada como primaria, es que la información que contiene ha de ser original, no siguiendo disposición o estructura predeterminada. El acceso a dicha información podrá ser realizado bien directamente desde la fuente primaria o a través de fuentes de información secundaria.

      La veracidad y calidad de la misma es otra de sus características, si bien, una fuente primaria no tiene por qué ser más precisa o veraz que una fuente secundaria, ya que esta última está sujeta a constantes revisiones.

      En materia de consumo existen distintas fuentes de información primaria que pasan desde la elaboración de encuestas a los consumidores hasta monografías, informes técnicos y catálogo de productos.

      4.1.Monografías

      Monografía es definida por la Real Academia de la Lengua Española como “Descripción y tratado especial de determinada parte de una ciencia, o de algún asunto en particular”. Por tanto, monografía, también llamado libro, será todo aquel documento de una determinada extensión que trata sobre un tema en particular realizado por uno o varios autores. Contiene información específica que podrá estar o no actualizada, incluyendo una bibliografía sobre el tema.

      Hay que fijarse sobre todo en la fecha de edición del original, ya que si esta es demasiado antigua, nos va a indicar que la monografía no se encuentra actualizada, por lo que puede ser de poca ayuda, ya que normalmente la elaboración de monografías o libros es un proceso lento. Su índice va a informar sobre el tema y el prólogo aportará aspectos interesantes sobre el contenido de la misma.

      Una

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