APPtualízate. Luis Oliván Jiménez
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1 ¿Cuál es tu idea de negocio?
2 ¿Qué recursos puedes poner en tu negocio?
3 ¿Conoces tu producto en profundidad?
4 ¿Quiénes son tus clientes?
5 ¿Cómo te acercas a tus clientes?
6 ¿Cómo gestionar las operaciones todos los días?
7 ¿Cómo ves tu negocio en tres años?
8 ¿Puedes vivir de tu negocio?
9 ¿Cómo conseguir el dinero necesario?
Según este método, una vez contestadas las nueve preguntas y después de haber resuelto las dudas o problemas generados al responderlas, el emprendedor tendrá un conocimiento profundo de cómo iniciar el negocio y podrá escribir un buen proyecto.
La aplicación se utiliza para que escribas las respuestas en la plantilla suministrada y, una vez contestadas las nueve preguntas, habrás creado tu propio plan de negocios.
Posteriormente, puedes presentar este plan de negocio al banco, a los inversores o a la familia y amigos con los que desees compartir tus ideas de inicio de empresa.
A través de esta aplicación tendrás acceso gratuito a la edición de libros electrónicos del plan de negocios dinámico, que se pueden leer en iBooks, y podrás acceder a otras plantillas de iniciación empresarial importantes.
APLICACIONES PARA GESTIONAR EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD
Perch by ThriveHive
Gratuita. iOS y Android.
www.thrivehive.com/perch
Las redes sociales pueden conectarnos, atraer clientes o informarnos acerca de la competencia, pero su manejo requiere dedicación y conocimientos acerca de su funcionamiento. Perch es una herramienta que puede ayudarnos en la tarea de sacarles el máximo rendimiento para beneficiar a nuestra empresa.
Lo primero que te va a enseñar esta aplicación es cómo responder a los clientes, porque Perch identifica y analiza los comentarios positivos y negativos y, con esos datos, propone unas respuestas para que puedas contestar. Además, elabora ejemplos para que te sirvan de orientación.
Es normal que cuando decidas abrir un perfil del negocio en las redes sociales optes por cuantos más mejor. Pero para obtener los resultados deseados hay que dedicarles tiempo. Perch te ayuda a centrarte en los canales que están funcionando más activamente porque tienes más y mejores comentarios y un mayor número de seguidores. Prioriza y luego aconseja dónde y cuándo participar.
Perch te va a enseñar lo que se dice de tu negocio, pero también vas a aprender cómo funciona la competencia, a la que, a partir de instalarte la aplicación, puedes seguir de cerca. Si alguien escribe una nueva reseña o cuelga una foto, Perch te alerta. Esto te permitirá conocer y estudiar las estrategias que están funcionando, porque atraen a nuevos clientes.
Puedes configurar tus correos y alertas como a ti te venga bien, según tu ritmo de trabajo. Verás la cantidad de tiempo que ahorras y que puedes dedicar a otras tareas.
Su uso te enseñará a identificar oportunidades y a fidelizar clientes porque responderás a tus clientes más rápido y con mayor acierto, atendiendo sus necesidades. Ahora que Google permite hacer preguntas sobre clientes, Perch te mostrará las que aún no has contestado. Desde su última actualización, puedes responderlas directamente desde la bandeja de entrada. Una bandeja de entrada que te muestra si has respondido a los comentarios, preguntas o menciones que aparecen en Google y Facebook. Además, te hará correcciones, lo que te hará aumentar el rendimiento.
Ofixopik
www.ofixopik.com
Cuesta llamar la atención porque todos estamos saturados de mensajes. Los SMS (mensajes de texto) toman fuerza en el ámbito empresarial, donde se confirman como herramienta infalible en campañas de marketing.
Cuando se lanza una campaña de marketing hay que tener en cuenta una serie de máximas para no cometer errores graves. Lo primero es dejar claro el mensaje, si el cliente tiene que hacer algo (como pedir una visita o llamar), elegir el canal que consideras más adecuado, hacer un mensaje agradable y fácil de leer y cuidar la imagen. Una última recomendación es «pensar en móvil» porque cada vez utilizamos más este dispositivo para acceder a todo tipo de información. ¿Sabías que Google penaliza a las páginas web que no están adaptadas a este dispositivo?
Bien, has tenido en cuenta estas cuestiones. Pero para lograr aumentar el número de clientes, fidelizar a los que ya tienes y crecer en ventas, lo mejor es contar con una plataforma online que te ayude a hacer campañas atractivas, que vayan directas a los móviles de tus clientes y que después puedas medir sus resultados. Eso es Ofixopik.
Esta herramienta te ofrece plantillas prediseñadas y optimizadas para dispositivos móviles (mediante el enlace short-link, que aparece insertado en el texto SMS), un sistema que te permitirá hacer promociones digitales que tengan un formulario de contacto, que tengan un botón de compra… Las posibilidades son enormes.
Se combina el SMS tradicional con la inserción de una landing page (página de destino) personalizada, que está disponible en inglés y en español. Se puede incluir una URL que redirigirá al cliente a la landing page de la empresa, que podrás diseñar tú mismo en el área privada de la aplicación.
Es importante generar contenido específico para cada tipo de cliente. Esto te obliga a conocerlos, a saber sus necesidades y, por lo tanto, a segmentarlos. El envío puede ser masivo o individual, programando los SMS. Se pueden mandar tanto a clientes nacionales como residentes en otros países.
Según Xopik, el SMS logrará que tu mensaje llegue de manera más eficaz al cliente, debido principalmente a la masificación de otros canales como pueden ser el e-mail u otras herramientas del marketing tradicional, cuyo impacto en los últimos años ha caído en picado.
Pipeliner CRM
Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android.
www.pipelinersales.com
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