social o un encuentro en el aeropuerto pueden ser circunstancias propicias para hacer clientes. Hoy en día, contar en el teléfono con las aplicaciones adecuadas puede marcar la diferencia entre cerrar un trato y no hacerlo. Pipeliner es una de esas apps que te permitirán buscar de inmediato un contacto u oportunidad, ingresar uno nuevo, escanear tarjetas de visita, enviar por correo electrónico o llamar a un contacto directamente.
Pipeliner permite que gestiones tus cuentas desde cualquier lugar. Una barra de herramientas te mostrará la información más importante de cada cuenta o contacto dentro de esa cuenta. Del mismo modo, te permite gestionar contactos y actividades.
Para el equipo de ventas puede resultar muy útil añadir los indicadores clave de rendimiento o KIP, a los que tendrán acceso todos los integrantes de dicho equipo. La aplicación incluye veintisiete de los más populares, que sirven para analizar negocios de manera inmediata, pero puedes personalizarlo y así añadir los que te son útiles a ti y a tu equipo.
La aplicación está pensada para que el equipo trabaje en línea. Cuando se está involucrado en una oportunidad, es indispensable que todos sus miembros vean instantáneamente esa oportunidad, en qué punto se encuentra el proceso de ventas, las tareas y actividades que se han realizado y las que aún quedan por hacer. Pipeliner permite una comunicación fluida y constante para que los vendedores no dupliquen esfuerzos, sino que los sumen. Es posible crear documentos en colaboración, que se pueden guardar en la nube o en carpetas compartidas en servidores de uso común sin tener que abandonar el sistema CMR.
Cada empresa es única y sus procesos de negocio también lo son. Una aplicación de CRM de la empresa debe reflejar totalmente ese proceso o el valor del proceso de ventas será limitado. Por lo tanto, una solución de CRM, si quiere ser tal, debe ser rápidamente personalizable para el proceso de ventas de una empresa.
Pipeliner te deja hacer o añadir aquellos datos que precises y, aunque en ese momento no estés conectado a internet, los cambios se sincronizarán y serán visibles por todos en cuanto vuelvas a conectarte.
Sendinblue
Gratuita con compra de planes mensuales.
www.es.sendinblue.com
Ganar tiempo y comunicar mejor. Para lograr estos objetivos, Sendinblue nos propone automatizar el marketing. Tomando como referencia las acciones y los gustos de tus contactos, la plataforma de marketing automotion de Sendinblue te permite programar y probar distintos escenarios. Por ejemplo, para un cliente recién incluido en la plataforma se puede enviar un correo promocional, o un código de obsequio con ocasión de un cumpleaños. Existen ocho plantillas distintas que te pueden servir para crear tus propios escenarios.
Existen herramientas de previsualización y de pruebas de correo que te permitirán probar un escenario antes de activarlo.
Otra ventaja del programa de automatización del marketing es la posibilidad de segmentar a los clientes para así conocer con mayor precisión a tus contactos. Esto te abrirá las puertas para lograr ser más eficiente y aumentar tanto la entregabilidad (conseguir que tus e-mails lleguen a la bandeja de entrada de tu receptor, en vez de a su carpeta de correo no deseado) como la tasa de apertura de las campañas.
Además, cuentan con un algoritmo de aprendizaje que encuentra cuándo es el mejor momento para enviar los correos electrónicos. Esto maximiza las posibilidades de tener una campaña exitosa.
Sendinblue te muestra cuáles son tus puntos fuertes y los débiles, con un detallado e intuitivo análisis del rendimiento de la campaña de e-mails. Puedes visualizar el número de clics y de aperturas, analizar los indicadores clave de rendimiento y aprender cuáles son las áreas de mejora. Recibirás una estadística detallada para tener una visión general de los resultados de la campaña. Sendinblue te mostrará los resultados por área geográfica y también en un mapa de calor. Podrás ver las estadísticas en vivo para así poder adaptar y planificar el resto de las estrategias. Además, todos los datos se pueden exportar de forma fácil en formato PDF o CSV.
Si quieres hacer un formulario de suscripción, esta también es tu herramienta. El editor es bastante intuitivo; basta con arrastrar y soltar donde quieras colocar los bloques que quieras poner y puedes personalizar con tu propio texto, colores, fuentes, imágenes para el fondo, tu logotipo, etc. La integración es fácil sobre cualquier tipo de página, pero también puedes descargarte un plugin para integrar de manera más sencilla con Wordpress, Shopify, Magento y otras plataformas CMS.
Aplázame
www.aplazame.com
Esta herramienta te ofrece un dos por uno. Por un lado, Aplázame es un método de pago que permite financiar las compras en tiendas online y tiendas offline. Pero también permite a los pequeños comercios funcionar como si fueran grandes cadenas porque pueden crear campañas de financiación con costes reducidos.
De esta manera, las tiendas trabajan sin riesgo porque reciben, instantáneamente, el importe total de la compra. Es Aplázame el que da hasta 2.500 euros a los clientes, que tienen un plazo de devolución de hasta 36 meses. Es el portal (descargando de este trabajo a los comercios) el que examina las variables antes de conceder el crédito. El comprador no tiene que registrarse. No se le pide crear ninguna cuenta para acceder a la financiación. Únicamente debe seleccionar Aplázame como método de pago en la tienda. Se le piden unos datos personales y la respuesta le llega al instante. La financiación pasa a ser así una palanca de ventas. Para las empresas, estas campañas se realizan de manera sencilla, en tan solo seis clics. Basta con entregar una serie de documentación. Una ventaja de Aplázame es que tiene un gran nivel de detalle, lo que permite que el dueño del comercio decida si la campaña se aplica a todos o solo a alguno de sus productos. También existe la posibilidad de que campañas distintas, con condiciones diferentes, convivan.
Aplázame es interesante para los empresarios, pero igual que para los compradores, ya que también cubre sus necesidades. Ellos son quienes deciden cuándo y cuánto quieren pagar mensualmente. Así el usuario disfruta de todo tipo de facilidades y la experiencia de compra sale reforzada. Por eso, el pago a plazos puede convertirse en el reclamo perfecto para captar a nuevos clientes y recuperar carritos abandonados. Aumenta así la ratio de conversión de la tienda.
Los creadores de esta herramienta aseguran que, usada como instrumento de marketing, las ventas de un negocio aumentan hasta un 50 por ciento y el tique medio puede incrementarse en un 220 por ciento.
En el caso de las tiendas online, Aplázame se integra, de manera sencilla, con las plataformas más comunes como Magento, Shopify o Prestashop. También es posible la integración en el caso de que las tiendas tengan una configuración más personalizada.
AppsFlyer
Gratuita. iOS, Android y Windows.
www.appsflyer.com
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