работы сайта. Посетитель попал на ваш сайт. Что он должен сделать дальше? Позвонить? Что его убедит сделать это?
Постарайтесь обдумать следующие вопросы:
• Какое целевое действие вы хотите от клиента на сайте?
• Какие методы убеждения вы задействуете для этого?
• Какие альтернативные действия приемлемы для вас?
Проектируя юридические сайты, мы стараемся для клиента выстроить следующую цепочку желательных действий:
• Позвонить или оставить сообщение.
• Что-нибудь скачать с сайта (материалы юрфирмы).
• Подписаться на рассылку.
Для каждого действия приводится своя мотивация. Запомните, что, обдумывая и формулируя сценарий работы сайта, вы, скорее всего, создадите продающий сайт. Хорошая стратегия рождает верную тактику.
Проанализируйте своих конкурентов. Важным этапом стратегического планирования сайта является анализ конкурентов. Выберите 3–5 конкурентов, посмотрите, как они используют свой сайт, к каким методам обращаются, по каким запросам продвигают.
Создать стратегию развития сайта. Сайт – это динамический инструмент маркетинга. Чтобы он работал на вас, желательно сформулировать стратегию развития сайта.
Постарайтесь ответить на ключевые вопросы:
• Потребуются ли вам дополнительные модули на сайте?
• Кто будет заниматься доработкой сайта?
• Кому поручить техническое сопровождение сайта?
• Кто будет заниматься продвижением сайта?
• Какую информацию вы подготовите для посетителей? Кто будет это делать?
• Кто будет наполнять сайт? Кто будет вести блог? Как часто?
Ответив на эти вопросы, вы сможете сформулировать стратегический подход к развитию сайта. Вам будет понятно, как будет на вас работать сайт и кто вам будет помогать в развитии проекта.
Подводя итог, можно сказать, что стратегическое планирование является первым шагом к созданию сайта:
1.7. Этапы создания современного юридического сайта
1. Разработка бизнес-модели. Маркетолог должен определить с вами, как созданный сайт интегрируется в вашу систему привлечения клиентов. Какие услуги вы разместите на сайте? Каких клиентов вы хотите привлечь? Как это сделать наиболее эффективно?
На данном этапе маркетолог выполняет роль архитектора. Ему нужно перевести «хотелки» клиента в четкий технический проект.
2. Формулирование конкурентных преимуществ и подготовка материалов. Необходимо понять, чем вы лучше конкурентов и как это отразить с помощью сайта. Нужно начать готовить материалы для сайта: фотографии, описание услуг, отзывы клиентов и так далее. Чтобы он приносил клиентов, эта работа должна курироваться маркетологом, иначе результаты будут плачевными.
3. Создание прототипа дизайна.
