Библиотека инфраструктуры информационных технологий. Практики управления ITIL 4. Учебное пособие для вузов. И. П. Дешко
Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.
Издание ориентировано на широкий круг читателей: как студентов, так и технических специалистов, менеджеров, а также лиц, интересующихся проблематикой ITSM.